Жаль нет оценки -5. Они это заслуживают.

История моя такая.

Решили мы с семьёй поехать отдохнуть на море. Обычно мы ездим на машине, но так как у нас в начале года появился новый член семьи — наш младший сын, которому на момент отдыха не исполнилось бы и 7 месяцев, мы не захотели утомлять его двадцатичасовой поездкой. Нас с двумя младшими решили отправить к месту отдыха самолётом. Найти билеты по подходящей цене не составило труда. С датой тоже определились лего. Все оплатили банковской картой. А когда решили распечатать электронные билеты, то просто оболдели. Дата вылета была на 22 число, когда оплачивали 6, а дата обратного полета 23, как и планировалось. То есть сутки на отдых. Класс? Мы внимательно всё проверили перед оплатой, а тут такой сюрприз. Естественно, мы стали звонить в Сити.тревел и что нам сказали? Да вы сами виноваты, надо быть внимательнее. А мы были внимательны. Оплачивали сразу на сайте, переписали все данные на листок. С ума по одиночке сходят, нам двоим не могло показаться. В общем, заплатили мы за билеты туда-обратно 18 тысяч, а доплату за смену даты с нас попросили 14. Билеты возврату не подлежат. Я думаю, что связываться с этой компанией было большой ошибкой с нашей стороны. Мы очень об этом сожалеем. Муж поехал разбираться в кассу авиакомпании. Дополню отзыв по разрешению эпопеи.

И впредь, буду покупать билеты напрямую у перевозчика.