Никогда не связывайтесь с этим «банком»

Летом 2013 завела кредитную карту в этом банке. В феврале сумку с картой украли. Связалась с банком и попросила карту заблокировать (задолженностей не было).  Через 2 недели завела карточку в другом банке. Позвонила в Тинькофф и сделала заявление о расторжении договора. В мае 2014 мне стали названивать из банка Тинькофф с предложением предоставить мне новую карту бесплатно. Я отказалась и напомнила, что договор был расторгнут. В июне 2014 мне пришло смс с просьбой погасить задолженность за обслуживание карты!!! При звонке в банк, мне сообщили что договор они так и не расторгли и предложили составить претензию. После составления претензии мне позвонили из банка и сообщили, что мою претензию не приняли и потребовали заплатить деньги. По настоящее время бланк отказывается расторгать договор и шлет мне все новые смс с новыми долгами.