Никогда и ни при каких обстоятельствах НЕ обращайтесь в это турагентство!
Это туристическое агентство находится в г. Санкт-Петербург, Спасский пер. 14/35, БЦ «На Сенной», оф. А-321/1, тел. 956-29-17.
В начале августа обратились туда за путёвками для всей своей семьи (включая ребёнка 1 год 10 месяцев), выбрали тур на 12 дней на Кипр, г. Пафос с вылетом 7 октября из Санкт-Петербурга.
Выставили счёт 118 000 рублей. Сначала внесли предоплату, в конце сентября добила остаток, сдали документы, подписали договор.
Октябрь (2 или 3 число) — ждём ваучеры на бронирование гостиницы, билеты на самолёт, ваучер на трансфер — НЕ ДАЮТ. Звоню менеджеру-директору Марии (Марине) Кочиевой, «Да, да, да, всё отлично, всё оплачено-забронировано, завтра встретимся — передам весь пакет документов.»
Утро следующего дня, звоним в фирму — не берут трубку, потом и вовсе телефон отключают.
Я звоню в авиакомпанию «Трансаэро» и выясняется, что НИКТО НИЧЕГО ДЛЯ НАС НЕ БРОНИРОВАЛ, ОПЛАТЫ НИКАКОЙ НЕ было. Сказать, что я испытала ШОК — ничего не сказать. Я расплакалась прямо на улице.
Кое-как дозвонилась до Марии, выяснилось, что мало того, что эта компания БАНКРОТ с кучей долгов, так и то, что никто и не собирался переводить наши деньги получателю.
Директор (Мария) теперь скрывается, не возвращает деньги, отпуск сорван!!!
А сегодня меня добила ПРОВЕРЕННАЯ ОФИЦИАЛЬНАЯ информация о том, что этот менеджер (Кочиева) уже не раз по такой же схеме кидала людей, только под брендом другого турагентства!!!
Сотни людей, в том числе — моя сестра с семьёй, пострадали от мошеннических действий данного агентства!
У МЕНЯ КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ МНЕНИЕ ОБ ЭТОМ ТУРАГЕНТСТВЕ!!!