Пришла в фирму Полцены по сути по рекомендации. Брат года два назад покупал шкаф и остался довольный, а я вот нет, хотя тоже покупала шкаф. От шкафа в итоге пришлось отказаться по причине того, что так долго ожидать мебель я не могла. Да и когда пришла выяснять в очередной раз узнавать, что с моим шкафом (трубки они после какого-то времени просто перестали брать) управляющего ожидали два клиента с жалобами на ужасное качество. Решила писать заявление на возврат денег. Меня тоже хотели отправить ждать управляющего, но я сказала, что они обязаны принять мое заявление. В общем никому не пришлось ждать этого управляющего. Сотрудники салона сознательно затягивают процесс в надежде наверное, что от своих заявления откажутся. Кстати по поводу бесплатно привезут, если не в срок доставка будет — читайте внимательно договор, там такие сроки прописаны, что ого-го.