Купила я эту «смывашку» после того,как покрасилась в жгучую брюнетку (произошло это случайно,т.к. красилась в цвет «Каштан»). После 3 мес. решила смыть этот черный цвет, как на зло он совершенно не вымывался. Средство не из дешевых, отдала около 400 руб. + еще специальные ампулки, чтобы увлажнить волосы после этой процедуры. Делала смывку сама дома, идти к знакомым парикмахерам не захотела, подумала что и сама справлюсь, может это и была причина того,что краска не смылась в процессе. Так вот, после ознакомления с инструкцией я занялась всем этим кропотливым процессом. Там сказано, что нужно держать около 20 мин. ,кажется, я делала на не большом участке головы,чтобы если эффект будет ужасный, не сжечь все волосы. Мне пришлось делать целых 3 ПОДХОДА! но краска все равно не особо смылась,цвет стал  только чуть светлее,но не смылся как это обещалось на упаковке. В результате я решила плюнуть на все эти смывка и отращиваю свой цвет волос =) Вот как-то так. Пишу отзыв первый раз, поэтому сильно не ругайтесь,если найдете кучу ошибок)