Сразу отвечу на отзыв про руку помощи – да. Руку протянул, но когда я обратилась второй раз, четко выполняя требования – послал подальше.
Напишу свою историю общения с банком. Первый раз я брала ноутбук в кредит через РС. Погасила досрочно за 4 месяца, вместо 10, ибо досрочка разрешается и не штрафуется. Рада была, все было ок. Пришла карта по почте – на 40 тысяч. Она мне пригодилась, я регулярно платила обязательный минимальный платеж, иногда платила больше и 1 раз уже полностью вернула кредитные средства, но карту оставила себе. Затем опять в нее залезла. Потратила на нужное, ибо работа в недвижимости рухнула и 13 тысяч зарплаты мне не хватало. Все это время платила опять по второму разу минимальный платеж, вовремя, без просрочек, у меня банкомат в 5-ти минутах от меня. В торговом центре. Тут приходит письмо счастья)) Там значит раскадровка сумм, процентов, написано про лимит 75000, мой номер договора и то, что у меня кредит под 51% (!!!!!!!!) реальный 51 процент! Это для меня много(( Звоню на линию. Говорю – так и так, пришло, что-то не сходится, откуда 75 000? Мне девушка – просто на визг – ну значит у вас лимит такой! Я говорю – да???? Мне еще денег подарили?? Проверьте, пожалуйста – Она ой, да, у вас 40. Я – а чо тогда мне шлют заведомо ложную информацию??? Банк реально – лишь бы чо прислать, чтоли? Так вот, мне сейчас понадобились деньги. Я обратилась в банк на тему лимит увеличить, ибо плачу я все вовремя, банк сказал – могу подкинуть 4 тысячи((( а мне надо еще 40. И поняла я, что банк во мне не заинтересован. Что даже дать мне, ответсвенному плательщику, денег и еще их крутить – банку не надо. И что тянуть мне этот 51 % тоже более не охота. В итоге, я перекредитовывюсь. Закрываю эту карту, подтверждаю окончание долга и еду в офис на беляево. Девушка – Рай))) Рычит и хамит, просто нет слов. Начинает предлагать кучу услуг и новую карту — банк в кармане. 3 раза спокойным тоном получает ответ – спасибо, мне ничего не надо. Тут ее распирает – а чо вы карту закрываете-то??? Вы уверены, что она вам больше не понадобится? Я говорю – да, у меня уже есть другой банк и другая карта. Она (я упала просто) – ВЫ что, можете года на 2 спрогнозировать, что с вами ничего не случится???? Я ей – девушка, мне не то что 2 года, мне уже завтра с банком РС общаться НЕ удобно!!! Жесть тетка, просто…ставит на заяве печать 15 августа. Я ей – девушка, сегодня 21 августа. Она – ну дата не поменяна просто, вам что, принципиально? Я — да, я юрист, мне все на документе принципиально!!! Вздыхает, начинает менять дату, правит. Потом я – копию заявления даете? Она – Вам ЧО, для самоуспокоения?? (цитата) – я тут вообще меня уже трясти начинает. Я – да! Она – да, даем, вместе с копией карты – Я – отлично. Идет ксерит, разрезает карту при мне, я ведь на заяве пишу – при мне разрезано. Приносит копию – карты нет)))) Я — где карты копия?? Она – вам чо, надо? Я – вы сами сказали, делаете с картой, и????? Идет, ксерит с картой…Дурдом((( просто жесть. Короче жду 60 дней (тока через 60 дней банк яволит закрыть сам договор), получаю справку о закрытии и что я банку ничего не должна (ибо по телефону они тоже говорят разную информацию) и посылаю банк лесом, а всех знакомых мимо. У меня больше ни нервов ни желания общаться с хамлом, которое просто сидит и выеживается – нет.