С мегафоном я жила очень долго. Собственно, это был мой первый оператор после GSM. Менялись мобильные телефоны, менялись тарифы, но не менялся мегафон. Первое время я была очень довольна, но за последние два года я разочаровалась в мегафоне очень сильно. К слову, сейчас я абонент Билайна( сменила оператора с сохранением своего номера) и очень довольна, хотя и там есть свои подводные камни.

Я хочу рассказать несколько основных моментов, естественно негативных, которые вынудили меня навсегда распрощаться с мегафоном.

Момент 1. Интернет для планшета

Когда я купила планшет, предложений от операторов было не так много, как сейчас. И я сначала выбрала мтс, о чем потом сильно пожалела. Он нигде не работал. Сейчас я понимаю, что все операторы окутали сетями 3G весь город, но тогда все было не так. Мтс ловил скорость только в центре города. И все. И то не везде. Я отказалась от мтс в пользу мегафона, так как в офисе мне расхвалили их сеть, говорили, что даже в метро будет ловить. кстати, иногда он действительно ловил. В целом, нареканий по работе интернета не было. Потом у меня в университете подключили вай-фай. Дома у меня тоже вай-фай. И я как раз собиралась покупать смартфон, чтобы подключить туда скоростной интернет, так что потребность в интернете для планшете отпала. Я распрекрасно допользовалась интернетом остаток месяца и вытащила симку из планшета. И забыла про нее. дело было в феврале. И вот совершенно неожиданно мне приходит письмо из Единой коллекторской службы России. Письмо гласит, что на мне висит долг  в 450 рублей за этот самый интернет для планшета. И далее всякие угрозы про арест имущества, невыезд за границу и тд. Письмо пришло в августе.  Это было очень забавно, ведь в феврале я интернетом не пользовалась, и уже в конце января вытащила симку. Долгов никаких не было. Пошла разбираться в офис мегафона. Там консультант, выпучив глаза, сообщил, что мегафон любезно одолжил мне 450 рублей на февраль, а я не оплатила. Интересное кино. Я ему объясняю, что я в конце января вытащила симку и интернетом больше не пользовалась, как с меня могли снять 450 рублей за февраль, если интернета не было? Консультант слегка растерялся, но в итоге сказал, что у них такая система, что они дают в долг деньги на интернет, а я должна была оплатить. А буду я им пользоваться или нет никому уже неинтересно. Ок, я оплатила, но естественно уже тогда я стала относитьтся к мегафону с некоторым сомнением.

Момент 2. Невозможность позвонить мне, когда у меня 0

Очень странная ситуация. Почему-то, когда у меня 0 или минус, мне блокировали входящие звонки. Почему и зачем, неясно. Ведь входящие бесплатные. Несколько походов в офис ничего не дали. Каждый раз консультанты выпучивали глаза и говорили, что ничего не знают и что это вроде как зависит от денежного оборота. И что типа у меня маленький денежный оборот, поэтому мегафон не дает мне так называемый кредит доверия. А у моей подруги оборот где-то рублей 50 в месяц, она почти всегда сидит в минусе и у нее входящие работают. А у меня при обороте минимум 300 рублей в месяц почему-то нет. Внятного ответа мне никто не дал. Так и приходилось вечно искать терминалы, чтобы хоть 10рублей положить, а то у меня 0 и я без связи вообще, даже маячки нет смысла кидать.

Момент 3. Мобильный интернет

Когда я купила себе смартфон, потребность в безлимитном интернете возникла сама собой. Я подключила безлимит за 7 рублей в сутки и в принципе была довольна, пока не случилось вот что:

я поехала навестить бабушку в Белоруссию. Пока не пересекла границу, пользовалась интернетом. Везде ловил 3G и я была довольна. Когда подъехала к границе, я отключила сотовые данные и до возвращения в Россию их не включала. Вернувшись домой, обнаружила долг в 400 рублей. То есть на счету минус 400. Очень интересно, это при том, что я перед отъездом положила на счет 500 рублей. В поездке никому не звонила, смс не отправляла. Откуда долг? Оказывается, за интернет.И это при их заявлениях, что интернет у них по всей России работает в безлимите. Почему-то вдруг выяснилось, что вовсе он не работает по всей России, а только по Санкт-Петербургу и области,  а за пределами уже идет тарификация по мегабайтам. Я еще раз повторю, что в описании услуги безлимитного интернета за 7 рублей было четко написано, что он работает по всей России. В общем, очередное разочарование.

Момент 4. Опять мобильный интернет

Мой мобильный интернет оплачивает посуточно. 7 рублей в сутки. Вроде бы все отлично, если бы не одно НО: как только заканчиваются деньги на телефоне ( 0 или минус) , интернет отрубается.А деньги за него продолжают списывать. Посуточно! Это же просто грабеж получается. То есть я , при нулевом балансе, интернет не работает, продолжаю уходить глубже в минус, с каждым днем все больше и снимают именно 7 рублей. И так пока не оплачу. Наглость, я считаю. Деньги не за что берут , интернета-то нет. В салоне опять ничего не сказали дельного. Вроде так и должно быть. Я поняла, что у них в салонах такая фишка- чуть что, делай вид,что знать не знаешь, понимать не понимаешь, о чем речь.

После всех этих историй я собралась с духом и написала заявление на переход в Билайн. Но даже тут не удалось расстаться с мегафоном красиво. Пришла смс, что не дадут добро на переход к другому оператору, пока не погашу долг. Спрашивается, какой долг, когда я специально, чтобы вопросов больше не было, сто рублей положила. Откопали какой-то долг еще в сто рублей. Оплатила и его, лишь бы отвязались уже.  

В общем, мегафону я поставила две звезды. Одну за то, что это был мой первый оператор и в начале он был даже очень неплох. И еще одну звезду за из хороший интернет, который ловит даже в метро. Увы, больше звезд мне поставить не за что.