Добрый день! Организация сотрудничает с Мегафон более 5 лет. Есть проблемы. 1. Уже год не могу добиться того, чтобы бухгалтерские документы вовремя приходили, по указанному адресу. Писал письма, жалобы и т.п. Ничего не происходит. Документы приходят иногда. Примерно 60% не доходят. Нет даже дубликатов в электронном виде. 2. Для двух дочерних организаций было куплено по одной сим-карте. Через 3 месяца были заблокированы, потому, что пользовались только входящими. Вчера пошел в офис восстановить. — Внес деньги на счет, по обоим номерам пришлось через 20 минут звонить, чтобы исходящий вызов стал возможным. — Сотрудник сказал, что с каждого номера необходимо совершить платный звонок, продолжительностью от 5 секунд. Я с обоих позвонил на номер 8495ХХХХХХХ и медленно сосчитал до 30 слушая голосовое меню. Сегодня утром получаю ошибку регистрации. Звонок в колл-центр ни к чему не привел. Нормальным решением был бы выезд курьера ко мне с новыми сим-картами. Но мне предлагают снова ехать в офис и никакого другого решения не предлагается. И это при том, что когда я пришел в офис, говорят — мы можем выставить счет, но если вы сегодня не произведете платный звонок с этих карт, то они утром будут заблокированы и придется снова ехать. То есть нет решения с оплатой безналом. Маразм. Прошу разобраться. В противном случае буду просто вынужден увести компании к другому оператору. Так работать невозможно. С уважением, Владислав.