Всем привет!
Редко пишу отзывы об операторах связи, но временами так хочется излить кому-то душу и рассказать то, что накопилось. Именно поэтому я и хочу поведать вам о своем неудачном подключении на сеть Билайн. Может хоть кому-то мой отзыв окажется полезен и я буду рада, если кого-то уберегла от ненужного негатива, который может свалиться на вашу голову, если вы подключитесь к Билайну. Разумеется, я говорю конкретно за свою ситуацию и высказываю СВОЕ мнение на данный счет, но при этом допускаю мысль о том, что кому-то эта связь понравилась и проблем не возникло. Вообще ни одна сотовая связь не является абсолютно идеальной, но некоторые просто поражают своей наглостью и именно на подобное отношение к клиенту я и хочу пожаловаться в сегодняшнем отзыве.
Почему я решила попробовать эту связь?
Начну, пожалуй, с того, что у меня двухсимочный телефон. Одна из симок теле 2, а вторую я решила купить Билайновскую, так как меня очень привлек один из тарифов на этом операторе. В тот момент мне показалось, что я уже вряд ли вернусь на предыдущую сеть, ведь тариф Все включено такой заманчивый и классный. Ага… ровно до тех пор, пока с ним не столкнешься. Сейчас же пожалела что вообще мне в голову пришла мысль о том, чтобы купить эту симку да еще и подключить на ней сразу дорогой тариф. Надо было начать с чего-то попроще и уже потом если все понравилось — устанавливать что-то покруче.
Итак, что я жду от связи: хороших разговоров без прерывания сети и быстрого интернета.
Исходя из своих требований я выбрала тарифный план МожноВсе. Так как интернетом я пользуюсь каждый день и 5 Гб на месяц мне никогда не хватало, я решила взять опцию с безлимитным интернетом, чтобы у меня была возможность в любой момент послушать музыку вконтакте, смотреть фотки и тому подобное. Социальных сетей у меня 3 и в каждой мне хочется проводить время хотя бы по часу в целом в день. Как по мне, час использования интернета в день — это мизер.
На айреке я всегда сижу только с компа, поэтому интернет мне нужен был только для социальных сетей.
Разговариваю по телефону я не так уж часто, но звонка 3 в день бывает продолжительностью около 5 минут максимум.
В пакет услуг моего тарифа входит 300 минут, 300 смс и безлимитный интернет. За все это удовольствие я заплатила 300 рублей ( ежемесячная абонентская плата ).
Также считаю нужным уточнить и то, что до этого пользовалась всегда интернетом Теле 2 и была всем довольна, но 5 гигов с той связи мне было мало и я решила не мелочиться и подключить безлимитку у Билайн, ведь цена не такая уж и заоблачная.
Что же я получила?
Эпопея с интернетом
Купила себе симку Билайн, консультанты в одном из магазинов подключили мне необходимый тариф. По каким-то неведомым мне обстоятельствам это заняло минут 40, а то и больше. Почему они работают с такой мегоскоростью мне не понятно. Посетителей было всего двое я и еще один мужчина, который долго молчал и ждал когда освободятся 3, Карл консультанта, которые подключали мне тарифный план. В итоге я выстояла до победного конца ( ну а куда мне еще было деваться ), а тот мужчина сказал что больше к ним не придет, так как скорость обслуживания у них просто нереальная.
Ну в целом я привыкшая к тому, что обслуживают у нас в салонах связи со скоростью света поэтому можно сказать что и внимание на это особо не обратила, а приняла это как должное, потому что у нас в городе редко видела другое отношение к клиентам.
Ну и наконец у меня подключили тот тариф, о котором я так долго мечтала! 
Приехала радостная домой с надеждой на то, что сейчас спокойно смогу полазить в интернете, лежа в кроватке. Ан нет! Интернет просто напросто отказался работать на моем телефоне. Он грузил одно сообщение вконтакте настолько долго, как будто мне прислали целый фильм и сказали посмотреть его с телефона. После моих тщетных попыток захождения на самые простые сайты вроде почты, интернет вообще пропал с концами и больше не появлялся 
Меня это не устроило и на следующий день я отправилась в салон сотовой связи, не зря же я платила деньги… Как обычно больших очередей там не было и я попросила помощи у одного из консультантов и объяснила что меня не устраивает и спросила с чем это может быть связано.
Молодой человек поменял сим карты местами ( из одного слота переставил в другой ), как вы помните у меня есть еще и симка теле 2. После этого стал пытаться зайти в интернет.
Ничего не изменилось. После этого он продолжил вертеть мой телефон в руках еще около 20 минут ( временами, конечно же, отвлекаясь на жизненно важные разговоры со своими друзьями-работниками ). После всех своих якобы попыток он спросил у меня как зайти в настройки интернета, я ему показала и он сделал то, что я уже пыталась сделать и без его помощи. В конце концов ему это надоело и он сказал что у меня слишком старый телефон и на такой модели вообще интернета нет! Браво! На прощанье он мне в спину крикнул, что только в их салоне я имею уникальную возможность купить сотовый телефон от 3900 рублей и это мой шанс. На мои объяснение и доводы о том, что на симке теле 2 все работает идеально на этом же телефоне он опять же повторил только свою прежнюю фразу о том, что на таких телефонах интернета уже не бывает. К слову телефон я покупала за 9000 рублей, он не какой-нибудь кнопочный. Хотя, кстати, я встречала и кнопочные модели телефонов, у которых есть функция интернета и загружается он там очень даже быстро.
После этого прекрасного посещения консультантов я пришла домой и сама обратно поменяла симки в то положение, как они стояли до этого и аллилуя! интернет начал шустро грузить все, что мне было нужно. Я аж решила, что теперь Билайн будет моей любимой сотовой связью на веки вечные и даже вредные консультанты не разлучат нас. Но мои мечты продлились недолго и я поняла, что у меня эта связь не ловит почти нигде ( в то время как другая симка всегда работала без сбоев ). Интернет же на Билайне телефон грузил более менее сносно только когда я находилась дома ( хотя у меня и без того есть возможность полазить в инете с компа ). Если я выходила на улицу, то зайти в сеть становилось нереально, находилась на парах — результат тот же. И только дома интернет начинал грузить и то с каждым днем все медленнее и медленнее.
На этом мои попытки подружиться с Билайном закончились. Больше ни на Мегафон ( который в свое время снимал деньги с моего счета просто так ), ни на Билайн я переходить точно не стану. Хватит с меня экспериментов.
Лучше буду по-прежнему пользоваться своим Теле 2.
Связь во время телефонных разговоров
Тут никаких нареканий ни разу не было, хотя временами связь все таки пропадала ни с того, ни с сего. Но разговор ни разу не прерывался.
Деньги с тарифа снимали ежедневно, а не так что раз в месяц положил и их сразу же сняли.
Также хочу рассказать вам о том, как Билайн «порадовал» моего близкого человека не так давно.
Дело было как раз в тот день, когда у меня на работе ( а то есть вне дома ) интернет отказался грузить, а видео в интернете посмотреть ух как хотелось. И тут мы с моим братом по несчастью зашли в интернет с его телефона ( впервые за 5 лет, так как интернет там вообще совершенно не нужен ) и посмотрели одно единственное видео длительностью минута. После этого на тот телефон посыпалась куча сообщений о том, что «теперь мы подключили вам замечательную функцию и вы можете каждый день тратить по 1,5 Гб и с вас будет взиматься абонентская плата 7 рублей/день».
Сказать что мы были в шоке — это ничего не сказать. Человек вообще не видит смысла сидеть в интернете и вот решил однажды посмотреть короткий видосик, а ему уже наподключали функций ( Хуавей на 1,5 гб ), которые ему совершенно ни к чему. Так нет же! Они даже не удосужились уточнить а надо ли это ему? Просто поставили перед фактом, что теперь деньги будут снимать каждый день. Ладно если бы ему просто предложили воспользоваться такой услугой, но сразу подключать? Это уже наглость!
После этого мы на пару с ним полезли в интернет искать информацию о том, какую комбинацию цифр надо набрать, чтобы отключить этот тариф. Нашли как отключается Хуавей на 1 гб, 3 гб, 5 гб и дальше по возрастанию. О 1,5 гб нигде ни слова! В итоге пришлось заходить в личный кабинет и там уже самим отключать эту ненужную функцию, так как опять идти в салон не было никакого желания.
Рекомендую ли я Оператора мобильной связи Билайн?
Нет, нет и еще раз нет! Тем, кому нужен интернет на телефоне с потрясающей скоростью, вряд ли оценит эту связь.
Тем, кому телефон нужен только для разговоров данная сеть может и подойти, но с условием, что вы никогда не будете залазить в интернет даже на минутку, а иначе у вас наподключают кучу неведомых миру функций, которые потом будет не так уж просто отключить.
Ставлю Билайну 2 звезды и то с натяжкой. Для меня данная сеть оказалась провальной и больше я к ней никогда не вернусь.
By 
