Мегафон – компания изобретательного мошенничества.
Несколько месяцев назад имел несчастье купить для своего ipad сим-карту Мегафон. Выбрал самый деневый тариф (150 р/мес) на интернет, пользовался редко. Когда деньги заканчивались – пополнял. Осенью заметил, что денег стало «кушать» намного больше, однако ввиду того, что пополнял счет сразу на большую сумму, не сразу заметил обнуление баланса.
Каково же было мое удивление, когда заказав детализацию счета я выяснил, что в течение трех дней с меня ежедневно списывается сумма за какую-то эфемерную «подписку». В ходе разбирательств со службой поддержки (которая умеет отвечать только заученными фразами, кстати, я вообще сомневаюсь, что там живые люди работают), выяснилось, что я якобы подписался на услугу на каком-то сайте, после чего с меня списывают деньги. На резонный вопрос, с какого такого перепугу Мегафон списывает деньги за услуги ТРЕТЬИХ лиц, не имеющих отношения к компании, ответа мне дать не смогли. Каким образом я умудрился подключиться к услуги, мне не сказали (а я в здравом уме и конечно ни на каких сайтах не подписывался на услуги). Написал официальную претензию – ответа нет, денег не вернули. Зашел в офис мегафон, те сказали, что отправляли ответ по смс (факт того, что планшет не принимает смс и симка вообще не использовалась с даты отправления претензии их конечно не смутил). Ответ в том что деньги не вернут.
Буду требовать возврата денег через суд. Не рекомендую кому-либо связываться с этим оператором связи.
P.S. Кстати, когда пришел в офис писать претензию, пришлось выстаивать очерез из тех.. кто писал претензию в адрес Мегафона по той же проблеме J