9 июня 2017 года в 21 час я заказал через приложение Яндекс.Такси минивен с детским автокреслом. Цель поездки — Курский вокзал. Время подачи — через 15 минут. Переодически поглядывая на смартфон следил за ходом исполнения заявки. Когда в приложении появилось уведомление, что такси подъехало — кликнул на кнопку «Уже выхожу». Когда же я с супругой и двухгодовалой дочкой вышел из подъезда такси не было. Зайдя в приложение Яндекс.Такси, чтобы связаться с водителем, я увидел сообщение, что «Поездка отменена по инициативе таксопарка». И через несколько минут уведомление, что с моего счета в Яндекс.Деньги службой такси снято 247 рублей! Это за то, что, в итоге, мы опоздали на поезд и, при возврате билетов, потеряли около 4000 рублей! Это при том, что за много лет использования сервиса за мной нет никаких грехов перед ними — ни единой неоплаченной поездки, ни единого невыхода по заявке. Атас!!!