Регулярно заказываю детское питание в интернет магазине «Детский Мир», и каждый раз вижу на сайте дату (предварительную) по доставке, которая НИКОГДА не совпадает с реальными сроками поставки.

Последний заказ №42235303 был создан и оплачен в 100 % размере на сайте утром 29 сентября 2017 года. Размещение Заказа заняло очень много времени (около 30 минут), тк при изменении кол-ва товара на одной позиции сайт виснет. Сайт вообще не быстрый(. Ориентировочная дата поставки 30 сентября.

1 октября позвонили из магазина и сообщили, что нет двух позиций, и деньги за эти позиции вернут на карту. На мой вопрос где мой Заказ вразумительного ответа не прозвучало. ответ оператора был таким «доставка стоит на завтра, но скорее всего ее перенесут на другой день «. Я возмутилась, тк это ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ, это еда для ребенка, имеющая срок годности, да и заказывают ее, когда ее запасы иссякают. Девушка сказала, что посодействует, но …… Позже на эл. почту пришло письмо с возвратом ДС, я так понимаю, хотя больше было похоже на покупку, тк о возврате в письме не было ни слова. И позиций, это недостающие позиции было уже три! Скорость обработки Заказов фантастическая! (

1 октября приходит очередной смс о том, что мой Заказ принят… И мне надо ждать его подтверждения.. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!

На момент 2 октября информации о моем Заказе на сумму более 15 тысяч рублей НЕТ.

Сервис Детского мира становится все хуже и хуже…