Это самый кошмарный банк из всех известных мне банков. Пару раз пришлось оформлять там кредит на бытовую технику, только потом пожалела не раз. Во-первых, отношение сотрудников в филиалах банка мягко говоря недоброжелательное, да и об изменениях условий кредита мы узнали только по окончании срока выплаты, когда позвонили чтобы узнать погашена ли полностью сумма и проценты. Оказалось, что нам надо оплатить еще приличную сумму в короткий срок и что из-за нарушений условий договора мы были внесены в » черный список». В ответ на вполне резонный вопрос «ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ИЗМЕНЕНИИ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА» нам ответили, что они не имеют возможности всех обзванивать и предупреждать, что самим надо периодически звонить и узнавать, остались ли условия прежними… вот так… А несколько моих знакомых и родственников «попали» при активации карт. После обналичивания некой суммы и полной выплаты кредита по договору, они узнавали что платили по несколько лет только проценты, основная сумма кредита еще не выплачена, так что еще платить и платить, потому что проценты продолжают капать. И для того, чтобы выплатить саму сумму, необходимо взносы делать выше указанных в договоре. Вот так многие платили по 7-8 лет, пока не разбирались что к чему. Сплошное надувательство