Заказывала доставку мебели из Москвы в Питер. Расчет делала на сайте.
При грузе 18 кг, размерами 0,5*0,5*0,5 м, он был такой:
«Расчет стоимости на перевозку груза по указанным габаритам
Груз: 0.5 × 0.5 × 0.5 м, 18 кг
Услуги на терминале отправителе
- 35 р. Страховка
- 100 р. Въезд на терминал
Межтерминальная перевозка
- 560 р. Москва – Санкт-Петербург
Отвоз груза
- 490 р. До адреса
Доп.услуги
- 10 р. информирование о статусе груза
- 1 195 р. Стоимость заказа* «
Как видите, вроде все учтено.
Когда груз приехал в Питер, мне позвонили, сказали, что доставка между терминалами стоит 1220 руб (а не 560!), а доставка по городу не 490, а 613. Да еще плюс 500 руб. за подъем на этаж. Итого 2300 вместо 1195. Неслабая разница.
Еще такой момент: когда начинаешь вводить данные в форму заказа, отображается стоимость доставки по городу как 350 руб, как только ставишь галочку «доставка до адреса», эта же доставка стоит уже 490 руб. Что, мое согласие повышает стоимость доставки?????
В общем, компания пользуется тем, что когда уже твой груз привезен, ты будешь готов заплатить и побольше, чем тебе предлагали, лишь бы груз получить.
Чистый развод.