девушка я молодая, а карточек у меня уже три!
одна из них Банка ВТБ24, созданная для перечисления стипендии во время учёбы моим учреждением, этим летом которое успешно окончила и вышла на работу
получилось так, что на работе предложили выбор, ВТБ24 (которая у меня уже есть) или их банк Московский Индутриальный
не долго думав я выбрала ВТБ24, почему?!
вот причины:
- доступность, много банкоматов в городе и непосредственно возле моего дома
- распространённость
- уже наличие карточки — это тоже огромный плюс
и на работе сказали взять Реквизиты, обычное дело вроде
в тот же день я пошла и взяла их
уточню дату, дальше пригодиться — это 30.07
девушка попросила у меня паспорт, я ей предложила карту ,но она сказала, что это лишнее
31.07 я отдала Реквизиты в свой Расчетный отдел
зарплата в начале месяца, а у меня на счету 00.00 рублей, я подумала, что ВТБ24 тормозит, подожду…
аванс в 20х числах, а ни з/п, ни аванса у меня нет… начала бить тревогу…
пошла в свой Расчетный отдел, сказали, что платёжка прошла, достали данные и все сверяли, в итоге сказали идти брать лист движения средств на счету
22.08 я взяла лист движения в ВТБ24
23 отдала всё в Расчетный отдел, где сотрудники увидели лицевой счет и ужаснулись, ОН НЕ СОВПАДАЛ С РЕКВИЗИТАМИ!
они были в шоке, да и я тоже…
и снова пошла в ВТБ24, где мне сказали ,что тот сотрудник, который выдавал мне реквизиты в отпуске
они распечатали мне верные реквизиты, и девушка спросила А КТО ВАМ БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ СУММУ? ВАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?!
я была в шоке! их косяк, а они ещё на других думают
в итоге мне там сказали ,что реквизиты первые были моей тёски, ФИО у нас одинаковое, но вот как сотрудник даже не заглянул в мой паспорт…. ужас! и зачем его вообще давать, если в него не смотрят?!
банк сказал, что они будут звонить той девушки и просить прийти и написать заяву на возврат денег
прошло 5 дней….
ни вестей, ни новостей
и я вновь пошла в банк
сказала, что мне не важно откуда они возьмут эту сумму, но что бы мне перечислили. девушка, которая меня обслуживала убежала с документами на подпись и я сидела более часа там
после она сказала, что завтра (на тот момент это типа в четверг) документы поедут в Москву, а сотрудник их банка пойдёт к той моей тёски (живущей в соседнем городе)
настала пятница и моему удивлению не было придела, на счет перевели ту сумму, которая должна была прийти ещё три недели назад… УРА!
что хочу сказать, я просто не понимаю, зачем они берут паспорт, если сосем не смотрят в него?!
это моя история, которая выбила из колеи
надеюсь больше не будет подобного ни у меня ,ни у Вас.
удачи вам! и внимательного обслуживания!
By 
