Здравствуйте, читатели!
Много лет пользуюсь мобильной связью от Билайн. Периодически меняю тариф. И всё было терпимо. Разве что — глупые СМСки, например, о том что вы выиграли приз и прочая ерунда. На такие сообщения я не реагирую и удаляю сразу.
Но оказалось, что Билайн подключает ненужные услуги, снимает за них деньги и не оповещает своих клиентов об этом.
Совсем недавно, в течении недели, я не пользовалась сотовым телефоном, но заметила, что деньги со счёта уходят, а по существующему тарифу такого не должно быть. И нет же, чтобы сразу зайти в «Личный кабинет Билайн». Я, по-старинке, набираю заветные кнопки телефона — *102#. Замечаю, что ежедневно уплывают 33 копейки. Такая мелочь, а неприятно. Захожу на сайт Билайн, в раздел «Личный кабинет» и вижу, у меня подключена услуга, за которую и снимают эти несчастные копейки. Я оставляю заявку об отключении этой услуги. С первого раза ничего не вышло. Толи воскресенье было, толи другая причина. Отключённой услуга оказалась только после моей второй попытки.
Такая же история случилась с моей родственницей-пенсионеркой. У неё было подключено несколько ненужных услуг и, соответственно, снимались деньги с телефона.
На сайте [ссылка] уже есть похожие отзывы. И я повторяюсь. Но не могу не написать. Люди, следите за своими деньгами, помогайте следить тем, кто не владеет компьютером. Не позволяйте сотовым операторам вас обманывать.
Надеюсь, что мой отзыв окажется полезным.