Никогда не хотела быть клиентом этого банка. И не зря!

Устроилась работать в организацию, которая оформила зарплатную карту именно в Сбербанке. Так я стала зарплатным клиентом банка и являюсь им больше года. С уверенностью могу сказать — привелегии и спец условия для зарплатных клиентов — полная чушь!

Понадобился кредит наличными. Обратилась в ближайшее от дома отделение. Кредитный менеджер отказалась принимать мою заявку в связи с тем, что официальные зарплатные перечисления слишком маленькие. Возможности предоставить справку по форме банка у меня нет (не подписывают в организации). Я предоставила справку 2-НДФЛ, на что мне было сказано: «С такой официальной зарплатой вам не одобрят кредит ни в одном банке».

Я обратилась в другое отделение. Там мою заявку приняли. Вот так удивительно! Правда одобрили мне сумму даже меньше 1/3 от той, что я указала в заявке. А так как мне нужны были деньги именно в этот промежуток времени (срочно) и именно в размере запрашиваемой суммы, то я отказалась. Ведь эти деньги мне ничем не помогли бы.

Почему же в одном отделении заявку не приняли, а в другом — даже одобрили!? Также возникает вопрос: как такой банк, что находится первый в рейтингах и обслуживает огромную часть населения, не может просмотреть мои поступления на карту, которые в 3-4 раза превышают мои официальные зарплатные перечисления???!!! И что, если мне не повезло попасть в такую фирму, где мне не подписывают справку по форме банка и не подтверждают мой полный доход, я не имею права на кредит??!! А как же » специальные условия и привелегии для зарплатных клиентов» и » кредит для зарплатных клиентов только по паспорту»???!!!

Спустя время я обратилась в другое отделение с похожей заявкой.

Менеджер по кредитам уверил меня, что я смогу получить большую часть запрашиваемой суммы если оформлю кредитную карту. Карту одобрили с минимальным лимитом. Затем менеджер, не предоставив мне распечатанную заявку, заполнял ее на компьютере с моих слов. В итоге, после звонка из службы безопасности мне отказали в получении кредита. Пояснив «не пройдена проверка банком». Что же мог написать менеджер в моей заявке, что озвученные мной данные не приняла служба безопасности??!

Вывод: вы можете получить кредит в этом банке только если у менеджеров и сотрудников СБ хорошее настроение или удался день. Логика принятия решений у банка просто отсутствует!

В будущем, я обязательно перестану пользоваться услугами сбербанка. И пусть в других банках я буду платить больше за обслуживание, но зато отношение там будет адекватное и соответствовать принципам предоставления услуг. Есть с каким банком сравнивать.