при доставке из магазина borderfree отказываются разрешить при курьере вскрыть посылку, чтобы проверить соответствует ли содержимое посылки перечисленному в документах. ссылаются на свой внутренний договор с borderfree. при этом мне доставили посылку замотанную синей клейкой лентой, что явно свидетельствовало о вскрытии моей посылки на каком-то из этапов доставки. в общем, если что-то отсутствует в посылке, то, думаю, сложно будет доказать, на каком этапе что-то пропало из посылки. еще курьер сказал мне коронную фразу: «надо доверять людям!»))) 

PS забыла написать, что когда я указала на явное вскрытие посылки до того, как она мне была доставлена, мне предложили составить акт о том, что посылка была вскрыта, и отдать посылку курьеру (опять же мне нельзя вскрывать посылку, чтобы убедиться, что в ней). ориентация на клиента прямо зашкаливает))