Для данного салона связи жаль даже одной звезды. Некомпетентные продавцы, ужасный уровень обслуживания. Часть истории описана ЗДЕСЬ.
Эксперты салона связной выносят вердикт «телефон исправен», а следом за ним «поломка по вине пользователя» при том, что телефон был между двумя этими диагностиками у нас в руках не более 5 минут! Т.е. он исправно работал, потом мы за 5 минут его умудрились сломать так, что симптомы не изменились ни на грамм, зато вина стала нашей! Сейчас готовимся к войне со связным.
И еще: телефон был взят в их знаменитую «рассрочку» на 4 месяца. В салоне нам сказали, что рассрочку можно оформить только со страховкой, но от нее можно отказаться в банке после 1 платежа. Мы усомнились в достоверности этих слов, но девушка-консультант убедила нас, что информация абсолютно точна. В итоге оказалось, что отказаться от страховки нельзя и мы переплатили за 4 месяца от 14 тысяч рублей около 2500 лишних!
А еще до этого был эпизод: я присмотрела себе телефон, на котором «из коробки» установлен андроид 2.3 и интересовалась у консультанта, смогу ли я обновиться до версии 4. Он мне прочел целую лекцию, что:
а) это мне не нужно, я девушка и значит не замечу разницы между андродом 2 и 4
б) это невозможно технически, т.к. аппарат не потянет.
На следующий день я купила в другом месте тот самый телефон с наклейкой на коробке «обновление до андроид 4», обновила ему и зашла в салон показать продавцу. В ответ получила «с чем Вас и поздравляю», произнесенное тоном типа «пошла на ***».
В салонах Связной не планирую покупать больше ничего!