28.08.2015 года купила на сайте Билет на автобус ecolines из Паланги в Ригу. на сайте было указано что автобус оснащен wifi, туалетом и буфетом но в 11.15 был подан совершенно другой автобус EBU 020 низкой категории. При этом о замене не предупредили заранее, водитель не извинился за то что уровень автобуса не отвечает заявленному сервису. wifi не работал, кафетерия не было и тд… Оказалось что наши приключения с автобусным парком Клайпеды только начались. После трехчасовой поездки из Паланги в Лиепаю на автостанции Лиепаи водитель не разрешил сходить пассажирам в туалет на автостанции, сказав о том что еще не время… Когда он захочет, тогда сделает остановку …???? Видите ли он и так идет с запаздыванием. После того как пассажирами было сделано замечание о том что мы уже три часа в пути и 5 минут на туалет необходимы, водитель стал себя вести неадекватно, психовал и создавал на дороге неоднократно аварийные ситуации, при резком торможении пассажиры получили неприятные ощущения и травмы. Дальше-больше! Еще через час водитель все же соизволил остановиться возле какого то магазина (не получает ли он там плату от хозяев?) и мы пошли в туалет!!! Вернувшись и сев в автобус мы поехали в Ригу, но через 20-25 км, мы остановились и стали ждать на дороге пассажира, который остался около магазина на трассе! Водитель даже не удосужился посмотреть все ли сели в автобус, а нас было АЖ 6 человек! Неужели нельзя было посчитать до 6? Потом еще и опоздавший пассажир оказался виноват, что не спросил сколько времени будет остановка… А разве не водитель должен об этом сказать?!?!?! В итоге пассажир был вынужден заплатить за такси которое его подвезло до автобуса! Примите меры к водителю психопату! Проверяйте водителей на вменяемость перед рейсом? У вас есть проверка врачей перед выпуском водителя на рейс? Данное письмо будет оправлено в контролирующие органы для получения ответа на вопрос о принятых мерах .