Летали несколько раз. Раньше все было четко. Удивляло детское меню (после вылета — суета, команда стюардесс выкликает имя нашего ребенка, потом ему приносят холодные макароны — оказывается, чтобы ребенок не обжегся, ему надо холодное есть). Но это мелочи. Недавно летели в Лиссабон через Париж. Время пересадки было 1 час. Позже укоротили еще на 5 минут. Но это нормально при внимательном обслуживании — на КLM  в Амстердаме выскакивает в таких случаях служащий, выхватывает пассажиров с short connection из очереди, проводит стремительно через паспортный контроль и тащит на посадку. Чтобы не заблудились и не затусили в дьюти фри. Это грамотно. Здесь же через паспортный контроль мы проходили 25 минут, в результате пришли уже к закрытому гейту. Открыть отказались. Представители сказали, что, раз предыдущий самолет прилетел вовремя, это наша вина и ответственность, что мы не появились вовремя. Паспортный контроль — служба аэропорта, а не авиакомпании. Обменяли билет на следующее утро. Таким образом, вечер и ночь мы провели в Париже, за свой счет разместившись в гостинице. Вопрос: если не их вина, зачем менять билет? А если их — почему не оплатить гостиницу? В Москве сказали, что вообще-то это любезность и обычно они меняют билеты с доплатой. А короткая пересадка рассчитана на бизнес-класс и «европейцев», которым не надо на паспортный контроль. Логично — но тогда зачем «азиатам» билет продавать и не предупреждать?Обратно летели бдительно — попросили стюарда вывести побыстрее из самолета. Вывести отказался, но объявили всем транзитникам, кому и куда надо перебегать, а самолет посадили на 20 минут раньше :)Так что все разнообразно. Но заботиться приходится самим.