Путешествие начинается с поездки, а уж как добираться до места отдыха  это дело каждого из нас, кто то любит семейные авто путешествия, кому ту милее, и по деньгам выгоднее, железная дорога, а кто то кроме самолета себя ни где не представляет. Что бы не испортить отпуск в самом начале отнеситесь очень ответственно в выборе транспорта. Машину на СТО, место в поезде выбираем заранее и с учетом ваших потребностей, думаю социопату не сильно понравится плацкарт Владивосток — Москва, а вот в к выбору авиакомпании надо подойти очень ответственно, особенно если есть стыковочные рейсы, ограниченное время на дорогу. Моя сегодняшняя история будет о нашем семейном негативном опыте взаимодействия с авиакомпанией ВИМ-Авиа.

Наш папа летает очень часто, наверно раз 15-20 за год, работа у него такая, командировки по всей РФ, и на сегодняшний день у нас имеется семейный рейтинг «летунов», проверенный временем. Ведь если на задержки и отмены рейса постоянны, то как показывает практика ни куда они не денутся, тут время не лечит! И мы точно знаем, что Аэрофлот может позволить себе задержку не более 1-2 часов, S7 — часто совмещают рейсы, короче везде свои нюансы ,влияющие на время прибытия.

Конечно есть множество факторов влияющих на задержки и отмены рейсов, все мы люди и прекрасно понимаем, что погодные условия и человеческий фактор ни кто не отменял. Но всему приходит конец, и ВИМ-Авиа просто перешли черту после которой любой здравомыслящий человек перестанет прибегать к услугам этой компании. 

ВИМ-Авиа летает по многим направлениям, последние два года супруг часто летает рейсом Москва-Певек и обратно, перелет долгий, рейсы не частые.  Муж суровый сибирский мужик на неудобства жалуется редко, на даже его вывела из душевного равновесия вонь вокзального (простите) клозета на весь борт самолета, сломанные кресла (8,5 часов сидя), частые задержки, отмены и переносы. то что творится сейчас (03.06.2017) переходит все допустимые границы, на данный момент супруг уже 5 сутки ждет вылета на большую землю. С интернетом там проблемки ,да и связь не всегда берет, поэтому всю роль «узнай, разведай» я взяла на себя…. 3 дня я упорно пыталась дозвониться или дописаться до перевозчика, все без результата, ни кто ни чего не знает, группа в соц.сетях закрыта (нельзя написать ни в тему для обсуждения, ни на стену). Я конечно понимаю, он у меня не голодает и не страдает, но эта неопределенность раздражает, руководство компании дает редкие комментарии по тв и в соц.сетях и те касаются рейсов в центральной части страны, а остальные вроде как бы и не существуют.

Осадок остается ужасный, теперь точно знаю свой отпуск я не буду планировать с ВИМ-Авиа, ведь дело то не в том, что произошедшая ситуация (из ряда вон выходящая) не должна была случится с перевозчиком, уверяющим ,что он входит в десятку крупных авиакомпаний РФ, дело в том, что руководство не работает с людьми, освещайте в СМИ, соц.сетях, на форумах информацию о рейсах ,кто отменен, кто перенесен. 

Писать о деятельности ВИМов относительно исполнения обязанностей перед пассажирами из-за отмены или переноса рейса не буду, с этим мы не сталкиваемся, супругу предоставлено жилье,фирмой в которой он трудится.

Для себя мы уже решили, не свяжемся с ними больше.