Возможно так работает вся банковская система в России. И банк «Русский стандарт»все лишь один из них.Но не могу не возмущаться их правилами,которые однозначно всегда работают против клиента.
После того как Вы положили деньги на счет становитесь отработанным материалом и более нечего с Вами церемониться.
Я более года их клиент. Вернее я и раньше с ними сталкивалась по кредитам.Но депозит внесла впервые.Понравился их персонал,вежливый,профессионально обслуживающий.Но эта вся пелена спала,как только у меня возникли первые проблемы.И даже не проблемы,а просто ситуации.
Первая.Без моего согласия открыли мне по пластиковой карте,которой я пользуюсь,кредитную линию под 103% годовых.Если Вы не каждый день отслеживаете остаток средств на карте,то можете не заметить,что остаток Ваш стал нулевым,однако при расчете в магазине,деньги все равно списываются.А когда на Ваш счет поступают собственные средства, банк списывает кредитованные Вам средства вместе с процентами.Вы не сразу и заметите.А обнаружите только когда на Вашей карте станет меньше денег,чем Вы ожидали.Причем закрыть эту кредитную линию можно с письменного заявления в отделении.
Отдельно можно говорит об очередях,которые постоянно присутствуют в нашем Таганрогском отделении.Вместо 4 операционистов работают две.Очереди по 1,5 -2 часа.При этом в отделении есть Заведующий и заместитель заведующего. На два руководителя-ДВОЕ подчиненных.
Вторая.Вы все таки достоялись в очереди и пишете заявление на частичный досрочный перевод депозита на текущий счет.И не дай Бог Вам оформить его после 16 часов.Деньги будут Вам переведены на текущий счет только послезавтра, после обеда.Потому что финансовые операции осуществляются до 16 часов текущего дня.Нигде об этом не сказано,объявление не висит!
Но даже если Вы успели до 16 часов текущего дня,свои денежки Вы уведите только завтра,после обеда!
ВЕРОЯТНО ОБЕД У НИХ МАГИЧЕСКОЕ СЛОВО!
Не буду более утомлять читателей.Но примеров еще достаточно.Хочу лишь добавит ,что еще одной фирменной фразой является «НИЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ».
Любая операция по переводу денег внутри банка,со счета на счет, исполняется с задержкой на 24 часа.