✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔ Здравствуйте! ✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔
Сразу хочу сказать: я не брала в этом банке кредит и не оформляла вклад! Пишу отзыв с точки зрения обычного клиента..
В ВТБ24 я пришла за обычной картой! До этого пользовалась услугами Сбербанка. Но после того как банкоматы Сбербанка «слопали» 3 моих карты, я решила сменить банк.. Ибо терпение не безграничное!
Пришла в ВТБ24, когда была еще в декрете и решила оформить единовременную выплату с Материнского капитала. В Сбербанк решила не ходить, т.к. уже появилась фобия, что очередную мою карту сожрет банкомат….
Карту в банке ВТБ24 мне оформляли очень долго! Я провела в офисе почти час! Реквизиты получила я сразу, а за картой пришла через неделю..
В дальнейшем было все ок.. Я регулярно клала деньги на свою карту и расплачивалась ей в магазине. Но потом случилось так, что картой я не пользовалась долго и ..забыла пин-код! Да, бывает и такое! 
Пришла в банк за помощью.. Мне сказали, что теперь надо перевыпускать карту. Однако сотрудница посмотрела на мою карту и сообщила мне, что она- кредитная! 
Я не знаю как правильно это называется, но кредит я не брала и пользовалась только своими деньгами!
В дальнейшем, когда я начала пользоваться интернет-банком ВТБ24, я увидела, что карта действительно кредитная!
Плюс ко всему на карте не правильно написали мое имя! Как мне сообщили: на карте должны быть указаны фамилия и имя, а указали имя и первую букву фамилии.. А мое имя на карте- такое же как и на сайте Айрекомменд! 
Получается, что сотрудники, которые сидят рядом, в одном офисе, предоставляют клиентам разную информацию!
Карту мне все таки выдали! Обычную, дебетовую карту с именем владельца:
MASTER ACCOUNT
Я пыталась ей пользоваться, но терпение мое лопнуло, когда я вышла на работу! Представьте: все сотрудники получили зарплату, а я НИЧЕГО! Ожидать приходилось по 2-3 дня!
Ну это просто возмутительно!
Так же случалось и с переводами! Любой перевод на мою карту шел 2-3 дня!
Кроме того, у ВТБ24 есть еще одна «фишка»! Например, я расплатилась картой в магазине, а информация об этом может поступить только через день-два.. А время указывается 00:00!
Кроме того, в интернет-банке эта сумма в течение нескольких дней может быть помечена как «заблокированная»!!!!
А смс-оповещения приходят через раз!
Что за правила, что за политика!? Даже в Сбербанке такого не было!
Ну, а недавно я решила посмотреть информацию по кредитам и вот что мне ответил банк:
Т.е. ничего! 
И такая «ерунда» случается постоянно!!! И сам банк, и сайт банка работают плохо! Все постоянно виснет..
В итоге совсем разочаровавшись, я снова сменила банк! Теперь на наш региональный! И довольна как слон!
Вывод.
Быть клиентом банка ВТБ24 не просто! Нужно иметь безграничное терпение! Кредитов я там не брала и брать не собираюсь.. Но даже представить боюсь, что платежи по кредитам проходят не вовремя!!!
Банк НЕ рекомендую!
Спасибо всем за внимание!
By 
