✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔ Здравствуйте! ✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔

 

      Сразу хочу сказать: я не брала в этом банке кредит и не оформляла вклад! Пишу отзыв с точки зрения обычного клиента..

      В ВТБ24 я пришла за обычной картой! До этого пользовалась услугами Сбербанка. Но после того как банкоматы Сбербанка «слопали» 3 моих карты, я решила сменить банк.. Ибо терпение не безграничное!

 

      Пришла в ВТБ24, когда была еще в декрете и решила оформить единовременную выплату с Материнского капитала. В Сбербанк решила не ходить, т.к. уже появилась фобия, что очередную мою карту сожрет банкомат….

      Карту в банке ВТБ24 мне оформляли очень долго! Я провела в офисе почти час! Реквизиты получила я сразу, а за картой пришла через неделю..

 

      В дальнейшем было все ок.. Я регулярно клала деньги на свою карту и расплачивалась ей в магазине. Но потом случилось так, что картой я не пользовалась долго и ..забыла пин-код! Да, бывает и такое!

 

      Пришла в банк за помощью.. Мне сказали, что теперь надо перевыпускать карту. Однако сотрудница посмотрела на мою карту и сообщила мне, что она- кредитная! Я не знаю как правильно это называется, но кредит я не брала и пользовалась только своими деньгами!

      В дальнейшем, когда я начала пользоваться интернет-банком ВТБ24, я увидела, что карта действительно кредитная!

 

      Плюс ко всему на карте не правильно написали мое имя! Как мне сообщили: на карте должны быть указаны фамилия и имя, а указали имя и первую букву фамилии.. А мое имя на карте- такое же как и на сайте Айрекомменд!

 


 

      Получается, что сотрудники, которые сидят рядом, в одном офисе, предоставляют клиентам разную информацию!

 

      Карту мне все таки выдали! Обычную, дебетовую карту с именем владельца:

MASTER ACCOUNT

 

      Я пыталась ей пользоваться, но терпение мое лопнуло, когда я вышла на работу! Представьте: все сотрудники получили зарплату, а я НИЧЕГО! Ожидать приходилось по 2-3 дня!

Ну это просто возмутительно!

 

      Так же случалось и с переводами! Любой перевод на мою карту шел 2-3 дня!

 

      Кроме того, у ВТБ24 есть еще одна «фишка»! Например, я расплатилась картой в магазине, а информация об этом может поступить только через день-два.. А время указывается 00:00!

      Кроме того, в интернет-банке эта сумма в течение нескольких дней может быть помечена как «заблокированная»!!!!

      А смс-оповещения приходят через раз!


      Что за правила, что за политика!? Даже в Сбербанке такого не было!

 

      Ну, а недавно я решила посмотреть информацию по кредитам и вот что мне ответил банк:

 


      Т.е. ничего! И такая «ерунда» случается постоянно!!! И сам банк, и сайт банка работают плохо! Все постоянно виснет..

      В итоге совсем разочаровавшись, я снова сменила банк! Теперь на наш региональный! И довольна как слон!

 

Вывод.

      Быть клиентом банка ВТБ24 не просто! Нужно иметь безграничное терпение! Кредитов я там не брала и брать не собираюсь.. Но даже представить боюсь, что платежи по кредитам проходят не вовремя!!!

 

Банк НЕ рекомендую!

 

Спасибо всем за внимание!