Вкратце:дорого; хамство со стороны как грузчиков, так и операторов; опаздывают — постоянно (сделал опрос после этой истории среди знакомых); явное накручивание хороших отзывов.

Кому не лень читать:Заказ № 169362, 21.10.2017. Заказали перевести один диван из одной квартиры во вторую, а тот, что во второй — в третью. Понадеялся на мамину знакомую (квартира №3), которая сказала нам задешево всё сделают — сама позвонила и говорит — ждите к 21:00. Нужно было проверить, но поверил на слово. В 21:37 ей пришла смс (как сказал оператор), мне позвонили грузчики в 21:52 (видимо, решили покурить, а потом уже позвонить). Двое мужчин грузинской национальности с характерным акцентом (далее они лишь на своём разговаривали между собой, посмеиваясь постоянно) последовали в квартиру, разобрали диван (мы попросили плёнку с собой взять, чтобы не испачкать белый диван), обмотали нижнюю часть плёнкой и… её не хватило на остальные части и подушки.. Ладно, плюнули — стали так грузить. Довезли от Сухаревской до Проспекта мира (1 ст. метро, 10 мин. в пути). Разгрузили — и понял, что кровать белая стала пятнистой (хорошо, отмоем). Вторую кровать вытащили к себе в газель, зашли обратно (прошло с момента звонка 1 час 15 минут), говорят — время вышло. Я решил дозвониться оператору, узнать что за подстава такая. Получил ответ про смс, которая пришла в 21:37 и что операторы могут не звонить, главное — смс. Про опоздание сказали — не их проблемы и время начинается когда приехала газель (потом узнал у своей девушки, что так же заказывала газель тут и они опоздали на 2 часа — ведь клиентам делать нечего, можем ждать, а у них одних дела). Ок… спросил: сколько я должен за 2 часа? 4500р — ответили (после чего я сказал маминой подруге «спасибо» — мой недочёт, что не проверил), а сколько стоит доп. час работы? 1500р — эту сумму подруга отказалась платить (ок, наши проблемы), я попросил занести диван обратно, но пока я всё узнавал — время вышло, их бурные кавказские эмоции вышли из под контроля — и они ушли. Мы после эмоционального шока спускаемся вниз и видим диван, поставленный на асфальт (шёл снег с дождём). Газель не смогла выехать, т.к. стоял шлагбаум на выходе. Я снова звоню оператору, проговариваю что было, слышу в ответ: доставили? доставили. Уложились? Уложились. Хотите, чтобы диван занесли обратно — доплачивайте. Я не выдержал, сказал — тогда не откроем шлагбаум. Ну и получил порцию всего хорошего уже от оператора — не дослушав положил трубку. Диван один не поднял бы, плюс он итак промок (на улице оставлять тоже нельзя — всё же рядом с подъездом — не поступать же нам как свиньи), так что решил поступить мудрее: сказал, чтобы себе взяли они, может продадут его где, ну или не выпустим. Подумав, они сдали назад, положили диван к себе, мы открыли шлагбаум и те уехали.Приходит смс от Газелькин — следующий заказ со скидкой 10 % — спасибо, больше не закажем у этой компании.

Всем удачи, быть более бдительными и не попадать так же, как мы.