Заказал с доставкой на дом кондиционер LG S18SWC (раньше все товары покупал в магазине, но тут огромный тяжелый кондиционер). После получения, целый месяц прождал, пока смогут придти установщики При установке открыли коробки, на кондиционере черная полоса на полметра по самому центру.Наверное, вы можете сказать, что нужно было проверить раньше. Я же по наивности, предположил, что являясь постоянным клиентом магазина и совершая такую дорогую покупку (стоимость кондиционера 55 000 руб) персонал проверит кондиционер перед упаковкой . Ну и конечно, с такими правилами, при получении кондиционера ОБЯЗАНЫ были предупредить о том, что нужно проверять на месте (не предупредили). Другие компании по доставке прямо требуют, чтобы при них открывали и проверяли. И помочь сделать это, потому что кондиционер реально огромный, а принимала товар девушка. Мало того, девушке даже забыли вручить чек на товар (потом прислали на эл. почту).Менеджер отдела магазин, при описании этой ситуации сказал, что прошло 14 дней после покупки, не признал за работой своего отдела никакой вины , сказал, что он не знает кто именно его поцарапал (видимо намек на меня?), НЕ ИЗВИНИЛСЯ за причиненные неудобства, НЕ ИЗВИНИЛСЯ за то, что подчиненный ему работник не предупредил о проверке качества на месте при получении, НЕ ПРЕДЛОЖИЛ вариантов с заменой крышку (установщики сказали, что эти крышки вроде как меняются).