Хоть мой отзыв и будет 450,всё равно не могу не поделиться.

Никогда специально не стремилась иметь дело со Сбербанком,но в этот раз была вынуждена.

Уволилась спрошлой работы,где зп давали наличкой в кассе. На новой оформляют зарплатную карту Сбербанка. Затянулось это надолго и я почувствовала неприятное предвкушение.

Спустя несколько месяцев мне всё же сообщили,что моя карта пришла и отправили получить её в ближайшем к месту работы отделении Сбера.

Сразу я не пошла,а где-то через неделю,чтобы наверняка. Помятуя о том,как я ходила за социальной,раза три, пока её не получила. Живу я в Сибири,а карты идут из Москвы.

И вот я прихожу ,отстаиваю очередь. Выясняю что карта выпущена 29 октября. Девушка достаёт коробочки с картами,долго ищет,-моей карты ,нет. Говорит что новых карт ещё не привозили,советует приидти через 5 дней.

Прихожу как она сказала.Всё повторяется,но уже другая девушка. Результат тот же. Дело к зарплате,на работе требуют расч.счет.Девушка предлагает пока взять реквизиты карты. Отнесла на работу жду дальше. К слову:у меня два кредита,по одному списание 17,по второму 19 ноября. А в октябре я хорошо потратилась. Вынуждена была купить новый телефон и вносила за стиральную машину. Денег осталось буквально только на автобус,кредиты платить не чем.

Через день-два снова прихожу.Опять другая девушка. Оказывается пришли наконец новые карты. Моей среди них нет. Тут девушка делает телефонные звонки по цепочке,выясняя каждый раз номера телефонов у соседок и опять же звоня куда-то.

Выясняется,что моя карта лежит в каком то ЦОПе и они не знают куда её везти.

18 октября на карту переводят зп.

19 окт.снова иду в банк и таже песня. Опять звонки в ЦОП,карта там же. Предлагаю что съезжу сама. Нет нельзя,вам её не дадут. Прошу выдать деньги по реквизитам,-нельзя. Карта не активированна. Пообещали привести на работу в течении двух дней.

Через день зашла в отдел кадров,спрашиваю. Кадровичка делает квадратные глаза. Слышит это в первый раз от меня. Из банка никто ей не звонил. Обещает что позвонит им сама. Это был четверг.

В понедельник с утра опять зашла в отдел кадров. Кадровичку слегка подкинуло. Ей они тоже пообещали что привезут до конца недели. При мне снова стала им звонить. Я не могла ждать. И сказала что если до конца моего рабочего дня(до 15.00) карта не появится , то поеду писать жалобу.

Ровно в три часа мне позвонила кадровичка и попросила зайти забрать у неё МОЮ КАРТУ. Это было 24 ноября.

Оказывается они держали не только мою карту. В общем они привезли 12 карт,но деньги на карте,по ходу,были только у меня.

Жаловаться я естественно уже не хотела,достала меня эта эпопея. Долги я уже могла отдать,(пришлось занимать на оба кредита,что против моих правил,но выбора не оставалось)сходила до банкомата, удостоверилась и сняла на долги.

Но всё таки заставила себя и поехала в центральный офис. Написала претензию,в которой всё последовательно изложила. Вернулась домой. Не успела раздеться,зазвонил телефон. Отреагировали мгновенно. Извенились. Обещали разобраться и уведомить. Уведомляли или нет не знаю. Как то это прошло мимо меня. Честно сказать,совсем неинтересно.

Вот такая история тесного знакомства с самым большим и надёжным банком в России.