Пользовался данной службой в Питере года 2-3! И больше не буду! Благо конкурентов у них сейчас предостаточно и цены тоже сопоставимые!

Сама служба — обыкновенные частники в основном! И вот тут как повезёт Тоже самое как если бы поймал машину на улице!

Крайний раз был неудачный! Водитель, как бы это сказать помягче — нехороший человек — редиска! Приехал к соседней арке хотя номер дома над нашей аркой висит. Потом стал препираться что дескать сами виноваты надо было уточнять какая арка, с какого перепугу мы должны уточнять если номер дома указан, да и в конце концов что сложно позвонить уточнить!? Другие водители так и делали, звонили и уточняли если непонятно. Разговаривал дерзко с «наездом» — со всем не так как с клиентами в сервисных службах положено общаться. Высадил тоже в неудобном для нас месте, там где мы хотели выйти остановка запрещена, но можно было проехать дальше, вместо этого повернул на другую улицу и высадил через дорогу! Хотя мы ему говорили проехать дальше. В общем испортил настроение на весь день!

Сдачи не дал! Кстати обычное дело в этой службе! У водителей почти всегда нет сдачи!

Служба качества есть, работает. Позвонил пожаловался! Но что толку то!? Он обычный частник, просто видимо в свободное время «бомбит». Даже если от его услуг служба откажется (в чём сильно сомневаюсь) ему на это наплевать.Мало других таких контор что ли. В лучшем случае думаю просто на вид ему поставят!

Кстати по опыту заметил что самые вежливые водители как раз гастарбайтеры, а не наши, но у них другой минус плохое знание города и уровень вождения!

Как и сказал в начале — в услугах данной службы больше не нуждаюсь. Уж лучше полноценная служба такси, чем это не пойми что, как в лотерею играть — какой сегодня водитель тебе достанется! Там по крайней мере они на служебных авто ездят и ответственность у них есть и меры воздействия хоть какие то у работодателя. А тут, он ни за что не отвечает.