В 20 лет была клиентом данного банка, брала кредит на покупку ноутбука. В момент заключения сделки радовалась просто безумно – за 20 минут «Русский Стандарт» выдал мне кредит, хотя до этого отказало пять банков (из-за слишком маленького возраста)!
В тот момент меня все очень устраивало: и вежливая девушка, и скорость, и отношение к клиенту и – главное — ставка на кредит! 12 %.
Сумма покупки (кредита) была 33 тысячи с копейками, срок – год.
Я платила суммами, превышавшими ежемесячный платеж. Вместо 2000 отдавала чаще всего по 4000. Хотела закрыть кредит раньше. И тут выяснилась интересная вещь. Когда я оплатила через банкомат последний взнос (сдачи не дают, так что на 500 р. Получилось больше) и успокоилась, мне начали поступать звонки через месяц о том, что у меня задолженность по кредиту. «Как?» — удивилась я, ведь платежи не задерживала и платила больше, чем надо.
В итоге приехал в сам банк закрывать кредит, и тут выяснилась, что ставка у меня не 12%, а все 23%, что поменялась она сразу же, и в итоге у меня еще долг на пять тысяч.
Итого, ноутбук обошелся мне в 41 тысячу рублей, хотя должен был выйти на шесть тысяч дешевле. С этим банком можно связаться только в самом крайнем случаи и быть всегда на чеку. «Плавающие» ставки как-то совершенно не радуют.

Две звезды за очень позитивное начало сотрудничества с банком, и все.