Впервые воспользовалась услугами этой компании и была шокирована!

На первую поездку у меня был промокод на 500 рублей, и я решила его опробовать и познакомиться с данным сервисом поближе. Через приложение на телефоне я вызвала такси и сервис насчитал мне 696 рублей за поездку, т.е. за вычетом бонусов, с моей карты должны были списать 196 рублей, вроде неплохо. Едем. К автомобилю претензий нет, это новый БМВ белого цвета, довез меня достаточно быстро. При высадке, водитель попросил мою карту и вставил ее в терминал. Я озвучила предварительно ему, что еду по промокоду на 500 рублей, на что он одобрительно кивнул головой. Распрощавшись с водителем, я ни о чем не подозревая пошла домой.

Через день просматривая выписку в своем интернет-банке я обнаружила неизвестную мне покупку на 696 рублей (некий TOPOL M), в добавок к покупке 196 рублей  (GETT), то есть водитель просто украл мои деньги. Разница по времени между покупками 6 секунд! Очевидно, что это не просто «за хлебушком сходила».

Я такие «дела» просто так не оставляю и написала в поддержку GETT с просьбой «вернуть мои 696 рублей, украденные вашим водителем», а также приложила скриншот выписки из банка, где отметила все «странности» данной операции. На что получила ответ, суть которого заключалась в одном предложении, «мы GETT, сняли с Вас 196 рублей и досвидос», т.е. просто отказались возвращать деньги и разобраться в ситуации. По сути, компания GETT «покрывает» незаконные действия своих сотрудников, что является нарушением законодательства.

В общем, выводы я для себя сделала относительно этой компании, а деньги буду пробовать вернуть через оспаривание транзакции в банке. На крайний случай пойду в полицию.