На данный момент этот ужасный провайдер. К сожалению выбора в моем дома практически нет. Подключалась к другой фирме, но спустя непродолжительное время Ростелеком скупил ту фирму. Начались проблемы с тех.поддержкой: не дозвониться, ничего ответить толкового не могут, только шаблонные фразы. Все бы еще ничего пока стояло оборудование другой фирмы, но после того как случился пожар в доме оборудование сменило. Интернета часто не бывает, причем в тех.поддержке удивляются «им то я чего звоню», за период пока не чинили крышу после пожара, а потом еще 1,5 месяца устанавливали оборудование (это вообще отдельная тема — сначала они долго совещались что купить, потом долго в подразделениях между собой его поделить не могли и теперь сами же говорят какую ерунду установили) насчитали плату и перерасчет почти полгода пришлось выбивать. Вообщем жду теперь когда подключат дом к новому провайдеру, хозяева которого бывшие учредители моего бывшего провайдера. Никому Ростелеком не рекомендую, они абсолютно неклиентоориентированы.