Данная компания мне доставляет терминал эвотор.

Утром в 10 утра мне поступает смс: «заказ выдан в доставку. Ожидайте курьера.»

Ну я грешным делом думаю, когда курьер соберется доставить мне посылку, он предварительно позвонит.

В час дня звонок: курьер сообщает, что он привез посылку по моему адресу.

Я нахожусь в часе езды от дома, предлагаю курьеру подъехать позднее, после того, как я ему сообщу, что вернулся домой. Он не соглашается и переносит доставку на следующий рабочий день. Я задаю вопрос: «почему нельзя было прозвонить заранее и предупредить о том, что вы приедете?!» на что получаю ответ:»у вас же указан временной промежуток доставки посылки с 9 утра до 6 вечера». Получается, чтобы получить свою посылку, я должен весь день (9 часов) сидеть дома и ждать курьера. В Контакт-центре мне ответили то же самое, что сказал курьер.

Крайне недоволен таким наплевательским отношением к клиенту.

Прилагаю пруфы их «информативных» смс, в которых ничего не понятно…