Купила Хаггис ультра комфорт (Турция), начала пользоваться и заметила аллергию на попе в виде красных пятен. Позвонила на горячую линию и составила претензию, на вопрос о сроке рассмотрения, оператор ответил «не известно».
И еще, программа лояльности (монетки на упаковках), сначала говорили, что пока сохраняйте, а потом «кинули». Вот сообщение:

«13 октября 2011 12:10
Дорогая мама!
Предыдущая программа лояльности была завершена 31 декабря 2010 года.
По решению компании Кимберли-Кларк учет, прием штрих-кодов/баллов и отправка бонусов по ней больше не осуществляются. Все накопленные баллы силы более не имеют.
Напоминаем, что Модераторы и Администратор не являются штатными ответчиками на любые вопросы, тема Программы лояльности комментироваться и обсуждаться не будет, так как решение принято не нами и другой информации нет и не будет.»

Я описала, только факты. Решение за вами..