Отдыхали мы с 16 по 20августа 2017г. Уборку в номерах назвать стерильной назвать сложно; текущая вода из раковины в ванной комнате; полусломанный холодильник. Свет выключается с часа ночи до 7,30 утра. Соответственно, утром в холодильнике наблюдается водопад из морозилки. На вопрос к администратору, что это за безобразие – ответ, что такое наблюдается по всем номерам. Руководство (дирекция) не занимается и не интересуется этими вопросами. Далее, обязанности повара и администратора выполняются одним человеком – работником Анной. Претензий к ней нет. На все замечания по телефону директор отправляла к Анне, обуславливая, что всем занимается администратор. Директор не интересуется вопросами быта, экскурсий и прочими обещаниями с сайта. Анна ублажала каждого отдыхающего, дабы не разбежались. И заниматься вопросами развлечений ей просто некогда, совмещая другие обязанности. **К слову сказать, её работа закончилась 20 августа (вместе с нашим отъездом) и кто потом занимался отдыхающими нам не известно. Завышенные цены на питание, на наш взгляд, необоснованны. /Пример — одно вареное яйцо стоит 35 руб. Четыре порции овсяной каши 480 руб./ Не оправдывает позиционирование как домашней кухни и натурального хозяйства. Хочется добавить, что совмещение одни лицом таких должностей недопустимо. Возникает вопрос о наличие у персонала санитарных книжек. Так же интересует наличие ветеринарного заключения о состоянии животных на ферме (куры, утки, козы, пони) и, как следствие, продукции (яйца, молочная продукция). На всей территории эко усадьбы мы не увидели ни одного информационно-справочного стенда с реквизитами предприятия, меню с расценками и подписью повара и руководства. Отдельно заслуживает внимание вопрос спальных мест. Раскладной диван и по факту оказался раскладным матрасом высотой не более 10 см.

В итоге один из членов моей семьи разместился на раскладушке. Сомнение вызывает чистота матросов на кроватях. После каждой ночи были замечены укусы на теле то ли клопов то ли блох. Тема возврата денежных средств. Бронировали жилье на 6 суток. Оплатили сразу половину суммы, при заселении оплатили вторую часть. Практически сразу по приезду поняли, что половина заявленного не соответствует действительности и решили уехать через четыре дня вместо шести. Директор Нина Михайловна предложила возврат денег изменить на приезды с открытой датой, так называемая ваучерная система. Но такая постановка вопроса не устраивает нашу семью. Уже и так понятно, что ни мы, ни наши друзья в это «райское» место не поедут. Кстати, никаких документов о том, что мы пребывали на данной усадьбе, нам выдано не было. Рекомендуем все беседы записывать и обещанные акции требовать сразу. Поскольку у директора есть чудная отмазка типа — я директор, как хочу так и решаю.

Итог — если у вас есть интерес к ежедневному джиппингу и первозданной природе, то вам сюда.

По факту — будьте внимательны — оплачивайте посуточно и оговаривайте все, что заказываете.