Садитесь поудобнее на свой старый диван и слушайте..
Я знаю ,что вы сидите на старом диване , потому что если вы читаете мой отзыв, значит ищите новый 
Прекрасным солнечным днем 12 октября 2013 года, проезжая мимо магазина Ярмарка Мебели на боровском шоссе..рогатый и копытный занес нас в магазин.
У нас проблемка с мебелью в том, что пространство малое , и диван нужен был короткий , в то же время удобный..
Ну вот вдруг мы увидели его БРИСТОЛЬ, обмерили , оказалось идеальные размеры.
Продавцы кружили над нами как пчелы над райским садом..жжужали во все уши , что все будет отлично с доставкой, подъемом и даже наш узкий дверной проем не помеха, потому что ( предварительно позвонив на склад) убедили нас что его разберут так, что пролезет даже в щелочку.
Мы были счастливы!
Договор № мс01А000719, доставка была на 19 ноября.
Дальше понеслось….
Ровно, к нашему приезду домой, нам позвонили из салона и спросили не хотим ли мы диван прямо завтра?!
Радости не было предела! Но не завтра..ни послезавтра, никто больше не звонил.
Ну спросили и спросили..а чё такого! спросить что ли нельзя?
Ну я через недельку то перезвонила , спросила так шуткой, типа диван то где, обещанный неделю назад? в Ответ ой ай, у нас с логистикой бяда, поэтому точно в теч недели привезем.
Ну вот зачем выдумывать.сидели бы спокойной и ждали 19 ноября .
Как вы догадались, уважаемые читатели, диван и через недельку не привезли.
Ну да ладно ..
Дальше интереснее, можете налить себе еще кофе.
12 ноября раздался долгожданный звонок! К вам едет..диван !
Ура..ура.. с 9-15 приедет!
13 ноября 9 часов утра- тишина 10 ч -тишина, 11-тишина..12- я звоню в салон с вопросом где звонок от доставки ?
Ответ : а про какую доставку вы говорите , милая леди, сегодня вашего дивана нет в списках.
УПС! Мы отодвинули работу и сидим значит ждем…чего ждем? А кто знает? Мы тоже не поняли.
Нам любезно перезвонили из логистики и извинились..что сегодня не привезут ( напомню, время уже было 12,30 примерно ) и спросили когда нам удобно . Нам было удобно на 17число .
Далее (конфетку выньте изо рта на всякий случай).
Еду я ,значит по делам своим, 14 ноября 13 часов..
Звонок :
— добрый день , мы через час у вас будем! (веселый мужской голос)
-здравствуйте, а вы кто? ( мой удивленный голос)
— а мы вам диван везем, а вы что не дома и нас не ждете?
— пауза!!!!!!!!!!!
Далее были мои звонки в салон на Боровское, с просьбой разобраться наш ли диван везут, и вообще что это такое.
Из интересного мне порекомендовали бросить все свои дела и бежать домой , Диван !!! везут же, что может быть важнее.
Ну как вы догадались , опять же я перезванивала им..и в результате мои звонки перестали брать вообще( все 15звонков) . у них там определитель номера. Описывать дальнейшие перезвоны я не буду, скажу что дозвонилась на горячую линию и девушка опереатор со мной и беседовала.
На вопрос а почему в салоне не отвечают , мне сказали народу много у них.
Ну да, будни, отдаленный магазин, народу шквал..ВРАНЬЕ! Мы были в результате там 3раза и пара одиноких клиентов бродят по залу, сотрудники сидят в компах и кучкуются по углам.
Далее, я поехала до ближайшего метро , доехала до офиса мужа, отдала ему ключи от машины, помчалась домой на метро .Ибо пробки..
Приехали ребята , разгрузили.
вот отдать должное грузчикам. Пензе привет!
Спасибо ВАМ ребятки, вы молодцы, и я как обещала хвалю вас.
Два парня , внесли этот огроменный диван в 65 см проем, не задев ничего , даже зеркальные шкафы.Ювелиры.
В общем , все случилось ,диван подошел идеально .
Теперь о диване. Он хороший.Симпатичный..вот только : ткань электризуется.
Вечером того дня , мы диван не трогали, устали , просто смотрели на него .
На утро , я заметила, что подушка стоит криво. И опа..молния сломана!
Ну что ты будешь делать.?!
Поехали с салон писать рекламацию. Там состоялся интереснейший разговор с менеджерами.
Никто из них не признавался, что они виновны , валили на логистику фабрику и черта лысого .
Кстати, они зажали подарочек! Подарочек фиговенький- ложечка для обуви..но ведь у них даже в проспектах написано ПОДАРОК..три раза были , и ни разу ложечку не дали.
По написанию рекламации нам были принесены извинения о произошедшем от лица профкома, месткома и себя лично , видимо..и их очень удивило то, что я не могла дозвонится! странно , сказали они, как так, не может быть.
Теперь , я выслав фото с поломкой , жду уже мастера.
Письмо отослано и ответа нет (сдерживаю смех) 29 ноября ..а 5 декабря ( я еще раз переспросила и тишина ) ..это было недавно .
А вот в понедельник был звонок из службы контроля качества, спросили понравился ли нам диван.Ну я в краце рассказала историю.Сказали спасибо за отзыв ( отзыв вот, но они его еще не читали).
Буду вас информировать, дорогие читатели, о дальнейшем развитии событий.
Извините , что длинно получилось
Сегодня 16 декабря.
Прошла неделя с моего крайнего письма в компанию, о судьбе замены молнии.
Горячая линия ответила , что она сегодня не абонент!
Позвонила в Салон. Менеджер ответил, что у них в базе данных стоит пометка : замена на другую модель. Вот при уточнение сказал, что это значит на другой диван такой же модели. Стремно уже .
Причем эта пометка стоит аж с 3 декабря, мне никто однако не звонил и не писал.
Попросили завтра перезвонить в 11 часов, для уточнения сроков доставки нового дивана.
Дорогой Дедушка мороз! Я была хорошей девочкой в этом году, пожалуйста, скажи им чтобы они закончили эпопею с диваном ..( смахнула скупую слезу)
Продолжение однако следует.
18 декабря.
я , как и планировалось , вчера позвонила в салон .
Мне радостно сказали что , в теч недели приедет новый диван .
Если не приедет , то звоните..хихихихи…
Ждем .
7 января…диван все еще на месте…
16 января, нам везут замену дивана.
приехали вовремя.
По факту : диван не того цвета, производители втихую удешевили конструкцию дивана и материалы.
К сожалению, данный факт был обнаружен , когда старый диван уже вынесли на улицу , покорябав по дороге кожу на нем…
Ну собрали все. Экокожа матовая, на ней остаются все пятна ,которые могут быть — пальцы, вода и тп.
На 80 % диван по дизайну совпадает . Подушки боковые меньше и кривые .Я пыталась встряхнуть все что внутри ..ну так , слегка выравнила. Сидение жесткое .
У меня даже нет сил хохмить ..очень грустно .
Не оказалось войлочной прокладки на ножки, нам предложили поставить на наш ламинат..две ножки с торчащими саморезами . Благо мы люди находчивые, присабачили степлером порезанное полотенце.
Как это ПЕЧАЛЬНО..хочется выругаться матом!!!!!!!!!!!!
Мой звонок в салон на тему ножек..с обещаниями перезвонить мне в обратку в теч 10-15 минут увенчался перезвоном через полтора часа.Обещали подумать и перезвонить завтра.. Сказали ,что в комплекте должны быть такие насадки на ножки.
В лифте , когда спускалась нашла комплект запасных материалов на наш диван : кусок ткани и экокожи затоптанный ногами. подняла , помою.
То на чем расположено сидение заменено на пружинную металлическую конструкцию..которую мальчики впервые собирали. сбор дивана занял 3 часа.
Мы очень устали от этой фирмы..очень .
27 января..
я не выдержала и позвонила в салон с вопросом от 16 января.
Мне сказали что НАКЛАДОК НЕТ И Я ЕДИНСТВЕННАЯ КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ .
ТО ЕСТЬ ПО ФИГУ ЧТО ВЫ ОБДЕРЕТЕ ПОЛ, ЦЕНА ВОПРОСА.
25 000 РУБЛЕЙ ЭТО КОПЕЙКИ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ САЛОНА И ВИДИМО РАБОТНИКОВ КОМПАНИИ В ЦЕЛОМ.
«НАКЛАДКИ ПРОДАЮТСЯ ОБИ И СТОЯТ 5 РУБЛЕЙ, КУПИТЕ САМИ ..И Я ОТВЕТИЛ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ и всего доброго» (с).
Может я привереда, и реально я единственная кого не волнует , что если вы отодвините диван , ну банально под ним вытереть пыль,и окорябаете пол, то это ЕРУНДА????
Я не то что не рекомендую не пользоваться этой компанией..я настаиваю не связываться с ними.
Жаль , что нельзя поставить -5 баллов..
Я пообещала распространить эту информацию , по возможности везде, так что помогайте наказывать компанию за такое отношение к клиентам .
ДОПОЛНЕНИЕ важное!
Спасибо всем огромное за отзывы к моему крику души . Благодарна вам за сочуствие.
Сегодня , по прошествии почти 3х лет с момента отзыва мне пришло письмо от службы качества компании Много мебели . Со странной просьбой поставить им оценочку получше или скрыть отзыв.
Но как, как я могу скрыть правду , которую отметили 100250 человек!
Переписку прилагаю .
29 мая 2017 года .
История этого дивана необычная, как и люди , которые в ней участвовали .
Вчера , один странный гражданин , предложил мне 2000 рублей, за то , чтобы я убрала этот отзыв. Данный субъект в своем косноязычном послании утверждал , что этот отзыв написан за деньги , специально , дабы очернить компанию Много мебели . Замечательная компания..просто супер!
я буду выкладывать все ,что сыпется от них, к вам на суд.
Это лишний раз подчеркивает то , что я поступила честно и справедливо .
Таких «героев» следует знать в лицо .
Смотрите приложенные фото .
By 
