Три дня из жизни при которых, я почти получила нервный срыв. Сама я из Минска, заказала через эту транспортную компанию доставку на Москву, девушки очень вежливо всё объяснили и предложили доставку до адреса, мне это было очень удобно и я конечно же согласилась. Время доставки обговорили , доставка должна была быть с 8:00 до 8:30. Приехала я в 7:50 и начала ждать машину.
Прождав до 8:35 и так и не дождавшись груза, я начала звонить в транспортную компанию. Подняла трубку девушка и сказав, что свяжется с водителем попросила подождать, но у вы и ах эти ожидания ничего не принесли, сказав что водитель не выходит на связь и пообещав что мне перезвонит менеджер повесила трубку. И тут начался ад.
В 9:20 заехала на рынок Садовод машина их Т.К. И наконец то у меня зазвонил телефон, но увы там был какой-то шум и кто это звонил я до сих пор незнаю, при том что я раз 10 пыталась набрать на этот номер. В 9:27 я снова набрала в Т.К. с просьбой связаться с водителем, так как их машина заехала в рынок, на что получила ответ, что машина БЫЛА И УЖЕ УЕХАЛА так как я не отвечала на звонки водителя, на мои аргументы что мне никто не звонил и что я сама им звоню не первый раз и прошу связаться с водителем, мне опять пообещали , что со мной свяжется менеджер. Так и не дождавшись второй раз звонка от менеджера, в 10:00 я снова набирала в эту Шарашкину контору. Ответил мне молодой человек, что теперь у меня не правильный адрес указан и поэтому водитель отменил заказ, на то что был в комментариях к заказу был указан рынок Садовод и мой номер телефона, мне ответили что водитель не видит комментариев к заказу. Возникает вопрос как водитель который не видит комментариев к заказу может определить правильный ли адрес? Этот вопрос остался без ответа, но мне опять пообещали что со мной свяжется менеджер, но так как я уже кричала и требовала чтобы менеджер связался в течении 10 минут . И свершилось , мне позвонил менеджер и крича сказав , что так как не правильно указан адрес , что рынок садовод как оказалось стоит на 13 км МКАД а не на 19, водитель отменил заказ и я должна оплатить прогон машины. То что машина не приезжала это не кого не волновало, кроме слов вы должны оплатить мне ничего не говорили. Но надо было искать какой- нибудь выход так как в 10:30 я уезжала обратно в Минск, на что мне менеджер предложила поменять получателя, но не просто на моих словах, а позвонить отправителю чтобы он отправил им письмо о смене получателя. Делать было нечего я позвонив компании отправителю и объяснив ситуацию попросила поменять получателя. Спасибо девочкам они сразу же отправили им письмо, но ТК дала отказ о смене получателя. И вот вечером приехав в Минск мне пришлось на следующий день ехать обратно в Москву, при этом я набрала им несколько раз и уточняв в каком терминале находится груз и со скольки он работает. Приехав на терминал и оплатив все их требования я пошла на склад получать груз, но груз на складе не числится. И где он может быть никто не знает. У водителя в машине или где-нибудь на складе.
Закончилось слава Богу всё хорошо, нашёлся мой груз. Но никогда и никому я бы не посоветовала связываться с этой шарашкиной конторой, если вам дороги свои нервы.