Хочу  поделиться организацией нашего отдыха в Болгарии, Созополь отель Вилла Орандж, с 24.06.17 по 03.07.17г. Бронировали через туроператора Интревел, принимающая сторона – Пегас туристик.  Заявка была групповая, в апреле были забронированы апартаменты и 2 стандартных номера – 3 женщины с 4 детьми. Началось все с того, что нам перенесли вылет с 13.25 на 17.20 (рейс N47663), был перенесен сам рейс. Затем.  В планах на отдых было самостоятельное приготовление пищи в апартаментах. Но нас заселили в 3 стандартных номера, без кухни. В день заселения обещали переселить в апартаменты на следующий день, но в итоге развели руками, свободных апартаментов не было.  Рядом с отелем нет бюджетных точек питания, с детьми приходилось ходить по 20-30 минут. Чья тут ошибка – туроператора или руководства отеля непонятно. Нам вернули разницу в стоимости номеров, персонал предоставил минимум посуды и СВЧ (в целом к персоналу отеля никаких претензий нет, такое впечатление, что они сами, как могли, выкручивались из этой ситуации). Руководством отеля было предложено переселение одной семьи в другой отель в апартаменты, но  у нас заявка групповая, и это не решало проблему. Тем более в том отеле не было бассейна.  В итоге  приходилось с детьми ходить далеко на обед и, соответственно,  были более высокие затраты. В целом, отдых нам понравился, ездили на экскурсии. Погода и море нас не подвели. В отеле все было хорошо. Вылет был запланирован 03.07.17г. на 22.15, рейс N47668. Спасибо нашему турагенту из Москвы, она нас за 3 дня предупредила, что наш вылет перенесен на 03.07.17 на 3.00!!! Из отеля трансфер был в 0.05!!! Формально все соблюдено – выезд 03.07! Но по факту вместо оплаченных  9 ночей/10 дней мы получили 8 ночей/8 дней!!! Причем это был не перенос рейса, нас просто посадили на другой рейс – N47662, а наш рейс был не перенесен, не отменен – вылетал по своему расписанию. Остальных людей предупредили буквально за 2 часа до трансфера из отеля!!! В общем остались очень неприятные впечатления об организации нашего отдыха, такое ощущение, что заманивают хорошими рейсами при бронировании, а потом без каких либо проблем их меняют на какие угодно (юридическая сторона вопроса соблюдена – выехали мы 3.07.17, о том что чартерные  рейсы могут быть перенесены, мы были в курсе). Но всеже!!! Не до такой же степени – у нас украли целый день!!! И еще вечер в день прилета!!!  Еще одна сторона – ночной рейс с детьми переносится гораздо тяжелее, и при бронировании мы специально выбирали рейсы с удобным временем. Авиакомпания – NordWind.