Вот уж не думала, что когда то такое случится. Всегда заказывала подарки на новый год детям в детском мире и всегда все было четко. Но не в этом году.

29 декабря сделала заказ на сайте с доставкой на 30 декабря с 10 до 18. Вечером позвонили из транспортной службы и сказали, что у курьера сломалась машина и заказ привезут 31 декабря в первой половине дня. В итоге в указанное время ничего не привезли, попытки дозвониться в транспортную службу успехом не увенчались (там просто напросто не взяли трубку). По телефону горячей линии ничего кроме «ждите» и «примите наши извинения» мне больше сказать не смогли. Ждали заказ и надеялись до 20:00. Чуда не произошло, как итог испорченный новый год для детей, которые остались без подарков!!!! Когда все таки нам доставят заказ так и осталось загадкой!!! Так и пришлось бежать в ближайший магазин и покупать хоть что то, чтобы утром у детей были хоть какие то подарки..

А больше всего убила консультация одного «специалиста» горячей линии: «ждите до 20:00, а если не доставят заказ, обязательно нам позвоните «. А ничего что в это время уже никто не работал на горячей линии…