Всем привет.В очередной раз у меня возникли проблемы с интернетом.И вот я откопала модем,зашла сюда и сейчас расскажу про свой опыт общения с этой компанией.

У меня безлимитный тариф.Платим 500 рублей в месяц.Скорость вполне хорошая,наверно поэтому я до сих пор не бросала Ростелеком.

Ещё давно часто возникали проблемы со связью.То какие-то ремонтные работы,то ещё что.И чаще всего в середине дня и ближе к вечеру,когда интернет нужен больше всего.Однажды мы звонили к ним в офис.Беседу вела «менеджер»,которая,судя по беседе, в компьютерах не разбиралась вообще.Она по какой-то бумажке прочитала,что мне надо сделать.Разумеется,ничего не произошло.После долгого и бесполезного разговора она соединила меня с нормальным, разбирающимся в вопросе работником, после общения с которым хоть что-то стало понятно,и скоро всё заработало. 

И вот теперь очередной прикол от Ростелекома.Сегодня ночью у меня вдруг рвётся интернет.Вместо посещения нужного сайта мне пишут,что деньги на чету закончились.А ведь те 500 рублей,которые мы обычно платим,были переведены на счёт уже давно.С утра выяснилось,что эта компания,ничего никому не сказав,повысила плату на 120 рублей.Нет,против повышения я ничего не имею,но надо было хоть как-то предупредить.А ведь сегодня воскресенье,и в лучшем случае деньги придут завтра.

Так что прежде чем выбрать эту компанию,сто раз подумайте:а надо ли вам столько приключений на ваше мягкое место?