Я являюсь абонентом Мегафон с апреля 2004 года, меня всегда устраивало и качество связи, и тарифы.

Я живу в Ставропольском крае, район КМВ. Никогда не было такого, чтобы деньги исчезали со счёта в неизвестном направлении. Так что в отношении именно голосовых вызовов и смс нареканий нет никаких и можно ставить 5 баллов. НО у меня уже 5 лет на работе интернет через модем с сим-картой Мегафон. И 6 лет я лично дома пользуюсь модемом Билайн. То есть мне есть, с чем сравнить. Интернет Мегафон и интернет Билайн — как небо и земля! По крайней мере в моём регионе, не буду говорить за всю страну. Мегафон еле-еле грузится постоянно, независимо от времени суток, а в плохую погоду так вообще может не грузиться в принципе. Билайн же по сравнению просто «летает»!

А эти мобильные подписки на Мегафоне!??? Сколько раз я «попадала» из-за них! Столько раз приходилось выяснять, почему же на счету было полно денег, а теперь ушло в минус 20 рублей. А оказывается, подключили какую-то хрень с абонентской платой! А ты ни сном ни духом не ведаешь об этом!!! И всё шито-крыто! Концов не найдёшь. Но ладно, это я тоже могла простить Мегафону.

Как видите я долго терпела, но что-то ж сподвигло меня сейчас к написанию этого отзыва. И как вы думаете, что??? А вот что!

Как я сказала, для домашнего пользования я верна уже 6 лет интернету от Билайна. И вот  в этом месяце мне на мой сотовый Мегафона пришла смс, что проходит акция: при подключении интернета от Мегафон — модем в подарок! А у меня как раз в этот день закончился оплаченный интернет Билайн. И я решила, раз я ничего не теряю, а только приобретаю (модем же в подарок), то могу в этот раз попробовать подключить интернет от Мегафон, а не Билайн, как обычно. ЕСЛИ Б Я ЗНАЛА, КАКОЙ ГАДОСТЬЮ ЭТО ОБЕРНЁТСЯ!!!

Да, я подключила интернет, оплатила 390 руб. за месяц вперёд, тариф М,  дико обрадовалась, что у меня будет аж 20 гигов включённого траффика: 10 гигов днём и 10 ночью (для сравнения у Билайна за те же 390 руб. всего лишь 9 гигов) и получила модем забесплатно. И что же? Включаю я его в комп. НЕ ГРУЗИТСЯ интернет. НИ ОДНА страница не загрузилась. СВЯЗИ НЕТ. 

Вставляю симку Мегафон в планшет — сеть не ловит!!!  Постоянно вижу эту картину. КАЖДЫЙ ДЕНЬ!


Для меня планшет теперь не средство связи, а так — фотоаппарат, плеер, что угодно, но не то, что мне надо. Не то что видео не посмотришь или музыку не послушаешь онлайн, так банально даже электронную почту не проверишь!!! Ни один сайт не грузится!!! НИ в одном браузере! Почему? За что мне это наказание! Мегафон, ответишь ты мне или нет? Аууу!



 

Звонила в справочную Мегафон. Девушка-оператор подтвердила: да, действительно, на вашем номере интернет-связь предоставляется ниже заявленной скорости. НО это проблемы с вышкой в моём городе, типа большой напряг и технически не справляется что-то там. Но заверила меня, что передаст мою заявку специалистам и меня оповестят по смс о ходе исправления ситуации. До сих пор оповещают!!! Ещё с субботы! И эта девушка ещё меня уверяла, что проблемы с интернетом их компания решает в первую очередь! АГА!

Короче, я не знаю, что делать. За интернет я заплатила 390 рублей, но по факту НИКАКОГО интернета у меня нет вообще. И сейчас я снова подключилась к Билайну и благодаря ему пишу этот отзыв и имею возможность высказаться. Как бы я хотела эти деньги выдрать обратно у Мегафона, но не знаю, как.

А пока злюсь в первую очередь на себя, что позарилась на халяву, что модем бесплатно, аж 20 гигов по цене 9 у Билайна. Тьфу! Одно расстройство и потеря денег. Выкину симку Мегафон на фиг и с большим наслаждением! Лучше уж ужасный конец, чем ужас без конца.

Поэтому ставлю 1 балл назло Мегафону! Пусть маленькая, но месть 😉 

Спасибо за внимание.

ЗЫ: ЕСЛИ удастся вернуть деньги за неиспользованный мной интернет, тогда, конечно, сразу поставлю 5 баллов))