С оператором «мегфон» знакома только по интернет-услугам. Дважды пользвалась услугами этого оператора и дважды была сильно разочарована в качестве обслуживания. Теперь по порядку напишу 2 случая.

1 ситуация:

Около 5 лет назад подключила интернет-модем «Мегафон» (тот который маленький, переносной и работает от симки). Сигнал постоянно прыгал, то есть, то вообще нет. И в один из дней, когда сигнала вобще не было (тут хотелось бы отметить, что речь идет о ближайшем подмосквь — 5 км от Москвы). Позвонила оператору, описала ей свою проблему, она узнала в каком я нахожусь городе, и сказала, что именно в моем районе у них случились какие то тихнические неполадки. После звонка, интернет снова подал сигнал и снова отключился. Я еще раз набрала оператора, опять узнала вопрос из какого я города им звоню, тут я уже сказала, абсолютно противоположный район, и снова услышала ответ, что именно в этом районе технические проблемы. Совпадение? Вобщем история закончилась тем, что я отдала этот модем знакомой.

2 ситуация:

Подключила я в мае тариф интернета для планшетника (послушала продавца-консультанта). Тариф нужен был примерно такой: с большим трафиком или безлмитный, и что бы мжно было путешествовать по России не подключая никаких дополнительных опций (это был самый главный и основной вопрос). 3 месяца все работало на ура, до первой ласточи. Молодой человек уехал на юг, забрав с собой мой планшетник для выхода на связь, и с первых же минут у него с дикой скоростью начали сгорать деньги. Позвонила оператору, узнать в чем дело. Минут 20 пыталась дозвониться (по кругу крутили атоматичесий голос), в итоге получила ответ, что у меня устаревший план. Разъясню поподробнее: в мае был подключен тариф, и в конце мая он уже устарел и по России больше не действует (т.е надо подключать дополнительные опции). Теперь надо подключить новый тариф, точно такой же но заново! То что этот тариф не устареет через 2-3 недели нет никаких гарантий. Вот такие новости я должна была найти на сайте в новостях (т.е. даже не предупредили хотя бы смс о таком важном изменении).

Теперь сижу жду возвращения молодого человека, и будем подключать другого оператора.

Но больше никогда не свяжусь с мегафон. Третий раз на одни и теже грабли — будет уже через чур.