информация о скидках на направлении москва-минск с 16.09.2014 недостоверна. сегодня на щелковском автовокзале прождал час до открытия кассы. пока ожидали — образовалась очередь из 7-8 человек. касса работать отказалась.за билет потребовали полную стоимость, ссылались на»технические неполадки»- отправили всех к стюардессе, которая и и производила расчет.обманывать нехорошо, особенно с корыстной целью… и выдавать в таких случаях нужно не дубликат билета, а билет, указывать его номер… кроме того, приличные компании подобные нарушения своих сотрудников оперативно устраняют, возмещая ущерб потребителю. иначе такие вопросы обычно решаются в суде….