О, как же меня бесит этот банк!!!! Хотя раньше как таковых проблем не возникало + бесплатная карта маэстро социальная, что является большим плюсом! Все началось с того, что как-то очередной раз я захотела оплатить через сбербанк-онлайн газ. К слову сказать оплачиваю газ там регулярно! А тут странность произошла, операция в прямом смысле раздвоилась! Первая смс пришла о списании средств, вторая об отмене операции из-за недостатка средств на карте (конечно, я ж клала деньги только на одну оплату). В истории операции отобразилась лишь отказанная. В общем денюжки тю-тю… Звоню по горячей линии: все в порядке, операция прошла. Думаю ладно подожду, Прошло 2 недели, деньги на газовый счет не пришли. Звоню опять, снова песня. что все хорошо. потом отправили в офис сбербанка. Отдельно хочу сказать об офисах в маленьких населенных пунках — совок привет!!!! Недовольные операторы, которые еще и ни в чем особо не понимают. Ну да ладно… Пришла, минут 30-40 не могли дозвониться куда-то по моему вопросу. Потом дозвонились, уточнили, что мне и так ясно, сказали прийти через 3 дня, мол будет ответ, что с деньгами.Прихожу через 3 дня… Оператор естественно уже другой, рассказываю ситуацию, говорю, что должен прийти ответ. В общем моего обращения никто не нашел и пришлось ВСЕ ДЕЛАТЬ ПО НОВОЙ!!!!!!! В общем оператор снова «зависла» на минут 40. У меня уже начала болеть голова и я уже собиралась уходить, как оператору ответили на том конце. В общем выяснилось, что деньги зависли в «воздухе» и никуда не ушли, написала заявление о возврате. Но сколько мне это стоило НЕРВОВ!!!! Если б не бесплатная карта маэстро ни в жизни с этим банком бы не связалась!!!! Деньги еще не вернули, заявка рассматривается до 40 дней.