Была бы оценка 0 или с минусом — поставила бы не задумываясь.

Большой гипермаркет стройматериалов, магазин для дома и сада. В принципе все хвалебное на этом и заканчивается.  В таких больших магазинах не хватает продавцов, а если оного удалось найти, то это либо хамоватый тип, либо недавно устроившийся товарищ, который «ни в зуб ногой».

Персонал крайне некомпетентный, в отделе сантехники выбирала инсталляцию. Мне мерчендайзер сразу сказала: «Я бы такой не взяла». Пошла показывать самую дорогую модель, у которой были явные проблемы с кнопкой. Когда я указала на этот недостаток консультанту, в ответ мне последовало: «Но она лучше, чем предыдущая». Я технический специалист и для меня важно оперировать фактами. Я решила уточнить характеристики, по которым и выберу лучшую модель,но на мой вопрос с просьбой рассказать достоинства одного и другого товара, мне ответили: «Я бы не взяла». Тут я стала выходить из себя. Консультанты не могут ответить на вопросы, на которые они обязаны отвечать. Женщина решила не мучится со мной и выписать мне выбранную мной инсталляцию. Дальше была ванна, тут консультант умыла руки, мол это к продавцу…И так в каждом отделе: сначала долго ищешь хоть кого-нибудь, чтобы получить консультацию, потом часть тебе «помогут», а дальше либо пожимают плечами, либо обратились не по адресу, где нужный специалист никто не знает…У меня сложилось впечатление, что все они эфемерные существа.

Больше всего удивила ситуация с водосчетчиками.Кто не знает, они продаются с паспортами внутри, которые нужны для постановки их на учет. Но  в Оби они все вскрыты и паспортов там нет, говоришь об этом сотруднику, говорят «с новым годом, пошел на фиг»…

Все покупатели ходят не особо довольные, в каких-то случаях сами грубияны, но в большинстве виноват магазин. Организации никакой, за витринами не следят, продавцов и консультантов днем с огнем не сыщешь…

Но есть еще гипермаркеты такого плана…Пойду туда