Не знаю, что случилось с фирмой Palette. Раньше я покупала Рalette e20 и оттенок А10, все было по другому, за 1 раз 1 пачка превращала мои каштановые волосы в золотистые и я без тонирования волос различными тониками против нелюбимого многими желтого, была очень довольна. Но сейчас, что не купишь, выбросишь деньги на ветер. Но я не потерялась в своём стремлении стать блондинкой. Но уже тогда понимала, что с Palette мне уже не по пути. Она не красит мои волосы, портит. Но все же я решилась дать последний шанс этой краске и приобрела Palette Интенсивный цвет А12. Захотела стать платиновой блондинкой. Увы, надежды мои опять не оправдались.Естественно, на 5 обещанных тонов я не стала светлее, про платиновый цвет вообще молчу. У меня был первоначально каштановый цвет волос, после окраски стал серо-каштановый и корни получились серого цвета. Не помог и 12 % окислитель. Короче, больше я в сторону Palette даже не смотрю, пока её производит отечественный производитель. Перехожу на краску Wella Professional, пр-во Германия. На ту краску, которой красит волосы известная певица Вера Брежнева. Хватит экономить, мучить, сжигать волосы, чтобы в результате нулевой результат. Лучше заплачу больше, но получу результат, чем каждый раз платить по 150 рублей и никакого толку. Всем остальным советую, если хотите стать блондинкой, берите краску только иностранного производства. Жаль,но производство в Германии и производство в России разное. Это основанно на моём личном, горьком опыте.