Груз ехал почти месяц вместо обещанных 6 дней

сотрудники компании не в курсе как у них все происходит

была заказана перевозка из Новосибирска в Самару , первые 5 дней вообще груз не отслеживался, сайт не работал, приложение не работает вообще, потом начался отслеживаться трек, после чего я узнал что груз скоро отправят, потом его якобы отправили. После этого через две недели пришёл