Они просто не выполняют свою работу! Не доставляют!
Пользуюсь услугами этой транспортной компании в первый и в последний раз! Хуже работы ещё не встречала, несмотря на то, что делаю интернет покупки часто и много! Два заказа — доставка перенесена в 4ый!!! раз! Накануне телефонный оператор подтверждает, согласовывает, приходит смс оповещение, а доставка не происходит! И об отмене доставки никто не предупреждает, постфактум ответ один: «Технический сбой, ничего не можем поделать. Выберете новую дату доставки»! Ужассс!1. Компания не выполняет возложенные на себя обязательства2. Операторы работают по принципу: ничего не знаю, помочь не могу3. О «техническом сбое» никто в день доставки не предупреждает4. Интервал доставки огромный-с 9 до 18 часов5. Пункты самовывоза по Москве не распространеныЗаказы, отправленные мне из того же города того же числа обычной Почтой России (=бесплатной для меня доставкой) я уже благополучно получила, не ожидая курьера-призрака трое суток с утра до вечера! Ужас!СПСР Экспресс по невероятно плохому качеству своей работы переплюнул даже EMS в худшие годы его работы!
АПД через месяц: а через месяц ничего не изменилось))) качество не улучшилось, увы! 2 месяца с ними имею дело (прочитала бы отзывы «до», ни за что бы не заказывала с этими «ЭКСПРЕСС» доставками)))) каждую посылку получаю с нервотрепкой, приключениями, часами на телефоне за прослушиванием музыки в ожидании соединения и обрыве связи в итоге (месяц назад хотя бы дозвонится до ничего незнающего оператора можно было))) ыыыы……….)!Слава Богу, ожидаю последнее отправление, неделю лежит на складе в Москве, доставки не было. До «специалистов» дозвониться нет возможности абсолютно никакой!Просто ужас!
АПД через полтора месяца по последнему заказу! Это апофеоз происходящего!
В начале декабря заказ выпущен таможней в Москве.
16.12 мой заказ наконец зарегистрировали в СПСР Москва. Я тоже в Москве.
Лежал, валялся, я звонила, пыталась выяснить его судьбу, забрать готова была любым способом: подарок ребенку на нг (подьехать в пункт выдачи, дождаться курьера по любому адресу), меня кормили «завтраками», нагло врали, что заказ передан, уехал, уехал на сортировку, передан в Pickpoint в постамат.
30.12 ситуация не изменилась.
30.12 я позвонила, уточняя, что в новогодние каникулы меня не будет.
8.01 звоню первым делом, вернувшись из поездки.
На что мне говорят, что 31.12 по 03.01 заказ был в Pickpointe, забран оттуда и ВНИМАНИЕ! сформирована накладная на возврат посылки отправителю!
И получить я свой заказ никак не смогу больше!
Никак!
Это же мошенничество!
Обман!
Издевательство!
Я добросовестно как одержимая месяц гонялась за своим заказом! В прямом смысле караулила (более 20 посылок за это время получила обычной Почтой России)! И даже сейчас: я в Москве, моя посылка в Москве, я говорю, что хочу ее забрать, отправитель это подтверждает. А телефонисты: сформирована накладная на возврат, ничего поделать не можем.
Это как так?
Это же абсурд!
«Сроки доставки вышли!», твердят.
Какой доставки!!???
Что здесь назвать «доставкой»?!
Месяц никакой доставки не было, на 3 праздничных дня в Pickpoint закинули!
Наглые!
Наглая контора!
Аферисты!
А этот директор SPSR Express Солодкин — не стыдно своим «лицом» на главной странице сайта мелькать!!!?????? Фууу!
By 
