мы летали через Трансаэро в Доминикану. началось еще все за 2 дня, когда я позвонила в службу поддержки. во-первых туда просто не дозвонишься, я звонила 3 раза, каждый раз ждала по 40 минут на линии, в то время как на линии голос обьявлял, что я могу позвонить в платную службу трансаэро  и мне моментально ответят почти за 60р в минуту. такого я не встречала нигде!!! ни Airberlin, ни сингапурские авиалинии, ни свисс эйр, ни аэрофлот, ни S7, ни Алиталия, ни другие( я сраниваю свой перелет с ними, так как всеми ими я пользовалась ни раз). так потом мне еще ответил оператор, не то что недружелюбный, он мне просто нахамил!! 

перелет длится 12 часов в одну сторону, и я думаю всем понятно, что это не так легко, но с трансаэро эта поездка превращается вообще в ад.

во-первых, это наверное осталась последняя авиакомпания в России, которая сдвигает кресла и пытается впихнуть как можно больше пассажиров. мой мужчина ростом 185, просто не мог нормально сидеть, ноги ели поместились. это мы еще размера маленького, я S, он M. рядом сидела женщина, немного полноватая, так столик утыкался ей прямо в живот. повторюсь, она была не жирная, а немного полноватая.

 экраны не работали ни туда-ни обратно. на вопрос почему, стюардессы отвечали, что это совершенно неожиданная поломка, и ее пытаются устранить. но никто устранять естественно не собирался. ладно у нас есть айпэды, иначе можно умереть со скуки 12 часов. кресла!!!это отдельная история. мое кресло ни туда, ни обратно не приводилось в вертикальное положение, и я была такая не одна. особенно это неудобно для пассажира сзади, во время обеда, т.к. места между сидениями и так мало. мало того кресло впереди меня, когда летели туда,было сломано, и наклонялось больше, чем обычно и ввиду этого когда человек садился туда, оно почти ложилось мне на колени. естественно оно тоже не приводилось в вертикальное положение. и они еще кричат, что самое главное для них это наша безопасность! класс. дверь в туалеты все поломанные, их просто заклеили чем-то, даже туалетной бумаги нет. еду давали 2 раза, напитки соответственно тоже. и 8 часов лету даже нет столика, на котором стоит вода и соки(как, например, в Алиталия через атлантику). приходится бегать за хамоватыми стюардессами и выпрашивать стакан воды. 

1 балл из 5 за своевременный вылет и довольно вкусную еду.я надеюсь что мне просто не повезло, хотя прямо таки положительных отзывов об этой компании я не слышала. 

 

также, если бы перелет длился, например часа 4, то я думаю может быть эти минусы не бросались бы так в глаза.

 

но могу сказать одно, Доминикана прекрасная страна и этот перелет не омрачил нашего отдыха))))