Это худшее, с чем пришлось столкнуться за 20 лет моих перелетов.Сутки в дороге, вместо 8 часов, потерянный на трое суток багаж и полное ощущение, что об тебя вытерли ноги.Вылетали 05/09/15 По маршруту Москва-Барселона-Майорка. Рейс в Шереметьево задержали на 8 часов, в самолетах кресла шатаются, стюардессам вообще плевать, пристегнуты вы или нет при взлете/посадке, не проверяют ни отключение телефонов, ни закрытые иллюминаторы, ни опущенные сидения…По прилету в Барселону побежали менять билеты в офис компании на втором этаже аэропорта, и… три окна с неторопливыми сотрудницами и очередь из 300-400 человек таких же «неудачников» со всего мира.Отношение к клиентам как к каким-то беженцам, всем на тебя на 100% наплевать.Через 4,5 часа стояния получилось обменять билеты на ночной вылет, но без гарантии посадки, т.е билеты без посадочных мест.Что будет, если мест не будет, никто ничего не сказал.В итоге места нашлись, прибыли на место спустя почти сутки.Как «довесок» — потеряли багаж, который вернули на третьи сутки ожидания.

И плюс ко всему, у них нет представительства в России, претензии предъявить некому.Делайте выводы сами…