Вот уж не думала, что когда-то придется писать отзыв про компанию-доставщика, но эти товарищи смогли довести меня.

За все годы получения посылок я никогда не встречала такого адского непрофессионализма!

На айхербе заказ я оформила 02/09, выбрала доставщиком новую для меня контору СПСР (отзывы не читала, моя ошибка) и приготовилась ждать неделю-дней десять, как было с Боксберри.

 


 

Но не тут-то было! Сначала я увидела дикий для меня статус: «Отправление задержано в пункте таможенного оформления» (09/09), на мой письменный запрос прокомментировать этот статус мне, разумеется, никто не ответил.

Далее, 12/09 статус обновился на: «Отправление прошло таможенную очистку» и чуть позже: «Отправление передано в офис SPSR».

Прождав 10(!) дней, я позвонила в богопротивную контору, и спросила: где же моя посылка? Дивная женщина Елена сообщила, что посылка в Москве — и это все, что она видит. Можно подумать, я не умею читать, и не вижу ровно то же самое.

 


 

Я написала письмо в службу контроля качества — и ниже просто гениальный ответ анонима (стыдно, должно быть, работать в СПСР):


 

После этого я поняла, в какую субстанцию вляпалась, и обратилась собственно в айхерб, ибо это именно они подкинули мне эту самую субстанцию. Айхерб много раз сожалел и сочувствовал мне, но помочь никак не мог.

 

Сегодня, дорогие читатели, 23/09, мое терпение лопнуло, и я запросила возмещение стоимости заказа, и получила ответ от айхерба:

 


То есть, чудесная контора СПСР, гореть ей в налоговых учреждениях и вечно платить штрафы партнерам, спустя 11 дней наконец-то очнулась, и признала, что «потеряла» мою посылку, но мне об этом сообщить, очевидно, постеснялась…

С содроганием сердца я жду 27/09, ибо не представляю, чем еще эти … и …. и … смогут меня «порадовать».

От всей души не советую с ними связываться, есть чудесный Боксберри, есть DHL, есть даже Почта России — реально, выбирайте кого угодно, но только не этих профанов.